prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj online recenzija na donošenje odluka o kupovini i korištenju usluge
  Download
PDF 2.79 MB
undergraduate thesis
Utjecaj online recenzija na donošenje odluka o kupovini i korištenju usluge
Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, 2024. urn:nbn:hr:148:009269
Doko, Marko
University of Zagreb
Faculty of Economics and Business
Department of Trade and International Business

Institutional repository: REPEFZG

Cite this document

Doko, M. (2024). Utjecaj online recenzija na donošenje odluka o kupovini i korištenju usluge (Undergraduate thesis). Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Economics and Business. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:009269

Doko, Marko. "Utjecaj online recenzija na donošenje odluka o kupovini i korištenju usluge." Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:009269

Doko, Marko. "Utjecaj online recenzija na donošenje odluka o kupovini i korištenju usluge." Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:009269

Doko, M. (2024). 'Utjecaj online recenzija na donošenje odluka o kupovini i korištenju usluge', Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, accessed 30 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:009269

Doko M. Utjecaj online recenzija na donošenje odluka o kupovini i korištenju usluge [Undergraduate thesis]. Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Economics and Business; 2024 [cited 2024 November 30] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:009269

M. Doko, "Utjecaj online recenzija na donošenje odluka o kupovini i korištenju usluge", Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, Zagreb, 2024. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:009269

Metadata
TitleUtjecaj online recenzija na donošenje odluka o kupovini i korištenju usluge
Title (english)The impact of online reviews on decision making in purchasing process
AuthorMarko Doko
MentorLuka Buntić (mentor)
GranterUniversity of Zagreb
Faculty of Economics and Business
(Department of Trade and International Business)
Zagreb
Defense date and country2024-09-26, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Trade and Tourism
Abstract
Rad se bavi tematikom elektroničke trgovine, njezinim značenjem u teoriji i djelovanjem u praksi. Razmatraju se pozitivni i negativni učinci takve vrste suvremene trgovine na poslovanje. Kupci svoje zadovoljstvo ili nezadovoljstvo znaju iskazati tako da napišu kratki osvrt ili recenziju, a pritom daju ocjenu na temelju dojma. U radu su na konkretnim primjerima poduzeća koja pružaju mogućnost kupnje preko interneta analizirani osvrti i iskustva potrošača koji su kupnju obavljali elektroničkim putem. Istražuju se recenzije i osvrti za internetsku trgovinu poduzeća Links, Mikronis, HG Spot i Chipoteka. Cilj rada je kroz tehnološki aspekt razmotriti elektroničku trgovinu te utjecaje koji internetske recenzije imaju na cjelokupnu sliku prodaje preko interneta i poduzeća koja provode takvu trgovinu u svojoj praksi. Istraživačko pitanje rada fokusira se na to je li e-trgovina istraživanih online dućana praktična za kupce, utječe li na formiranje njihovog mišljenja, i donosi li, i na koji način, koristi za njene korisnike. Očekivani doprinos rada je skretanje pažnje na sve prednosti i nedostatke koje sa sobom nosi internetska trgovina i potrošačko ponašanje u modernom poslovanju.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:148:009269
Study programmeTitle: /
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: prvostupnik (baccalaureus) ekonomije/prvostupnica (baccalaurea) ekonomije (prvostupnik (baccalaureus) ekonomije/prvostupnica (baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported (CC BY-NC-SA 3.0) icon
Created on2024-09-26 15:12:34