Medicinske sestre/tehničari čine najveću profesionalnu skupinu u zdravstvu na globalnoj razini, pri čemu kvaliteta zdravstvene skrbi ovisi o uvjetima rada i zadovoljstvu poslom. U teorijskom dijelu rada opisani su zdravstvena zaštita, zadovoljstvo poslom, motivacija za rad i čimbenici koji utječu na zadovoljstvo medicinskih sestara/tehničara. Cilj ovog istraživanja bio je ispitati razinu zadovoljstva poslom među medicinskim sestrama/tehničarima na različitim razinama zdravstvene zaštite u Hrvatskoj. Metode: Istraživanje je provedeno korištenjem online ankete izrađene putem Google Forms, koja se sastojala od 25 pitanja, uključujući pitanja zatvorenog i otvorenog tipa. Anketa je bila anonimna i dobrovoljna, a sudjelovalo je ukupno 326 zaposlenih medicinskih sestara/tehničara iz primarne, sekundarne i tercijarne razine zdravstvene zaštite. Rezultati su pokazali značajne razlike u razini zadovoljstva ovisno o radnom mjestu i razini zdravstvene zaštite. Većina sudionika izrazila je umjereno zadovoljstvo uvjetima rada, pri čemu su međuljudski odnosi, organizacija rada i podrška vodstva identificirani kao glavni čimbenici zadovoljstva. Također, visoko zadovoljstvo poslom pokazalo se povezano s boljom spremnošću za skrb o pacijentima i efikasnom suradnjom unutar tima. Zaključak: Na temelju dobivenih rezultata, preporuča se daljnje unaprjeđenje organizacijskih aspekata rada, posebno u području komunikacije i profesionalnog razvoja, kako bi se povećalo zadovoljstvo zaposlenika i kvaliteta zdravstvene skrbi. Zaključno, istraživanje potvrđuje da zadovoljstvo medicinskog osoblja ima izravan utjecaj na kvalitetu pružene zdravstvene skrbi, što ističe važnost stvaranja poticajnog radnog okruženja.