prikaz prve stranice dokumenta Unapređenje prodaje - na primjeru iz prakse Kaufland
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Unapređenje prodaje - na primjeru iz prakse Kaufland
Stručni završni rad
Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2020. urn:nbn:hr:129:075512
Jarčan, Nives
The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić
Chair of Economics, Management and Marketing

Institutional repository: Digital Repository of the University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić

Cite this document

Jarčan, N. (2020). Unapređenje prodaje - na primjeru iz prakse Kaufland : Stručni završni rad (Undergraduate thesis). Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:075512

Jarčan, Nives. "Unapređenje prodaje - na primjeru iz prakse Kaufland : Stručni završni rad." Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:075512

Jarčan, Nives. "Unapređenje prodaje - na primjeru iz prakse Kaufland : Stručni završni rad." Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:075512

Jarčan, N. (2020). 'Unapređenje prodaje - na primjeru iz prakse Kaufland : Stručni završni rad', Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, accessed 26 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:075512

Jarčan N. Unapređenje prodaje - na primjeru iz prakse Kaufland : Stručni završni rad [Undergraduate thesis]. Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić; 2020 [cited 2024 November 26] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:075512

N. Jarčan, "Unapređenje prodaje - na primjeru iz prakse Kaufland : Stručni završni rad", Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, Zaprešić, 2020. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:075512

Metadata
TitleUnapređenje prodaje - na primjeru iz prakse Kaufland : Stručni završni rad
Title (english)Sales promotion in the example of Kaufland d. o. o.
AuthorNives Jarčan
MentorIvana Lacković (mentor)
Committee memberAna Skledar Ćorluka (predsjednik povjerenstva)
GranterThe University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić
(Chair of Economics, Management and Marketing)
Zaprešić
Defense date and country2020-01-27, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Marketing
Abstract
U ovom stručnom završnom radu objašnjeno je unapređenje prodaje na primjeru Kaufland Hrvatska. Rad obuhvaća teorijsko određenje marketinga s naglaskom na promociju i integriranu marketinšku komunikaciju. Pojam marketinga je bitan za upravljanje odnosima s kupcima na profitabilan način, istraživanje želja i potreba potrošača, te zadovoljenje tih potreba i želja. Svakako za proces kao i cijeli marketing bitno je okruženje, koje se konstantno mijenja i potrebno ga je pratiti. Važan čimbenik, koji utječe na odluku pri kupnji, je vjernost potrošača koja je detaljno objašnjena u nastavku rada i prijedlozi kojima se postiže vjernost kupaca. Temelj ovog rada je pojam unapređenje prodaje kao dio promocije, kao niz rješenja kojima potrošači dobivaju više za svoj novac. U zadnjem dijelu rada unapređenje prodaje analizirali smo na primjeru Kaufland Hrvatska, kako oni unapređuju prodaju. S obzirom na iskustvo rada autorice u Kaufland Hrvatska, dali smo prijedloge za poboljšanje unapređenja prodaje, ali i usluge u cijelosti, s ciljem poboljšanja iskustva za kupce.
Abstract (english)
This final paper explains the sales promotion through the example of Kaufland Croatia. The paper gives the oretical definition of marketing with an emphas is on promotion and integrated marketing communication. The notion of marketing is essential in managing customer relationships in a profitable way, exploring the want sand needs of consumers, and meeting those needs and wants. Certainly for the process, as well as for the whole marketing, the environment is constantly changing and needs to be monitored. An important fact or that in fluences decision making in purchase for customers is the consumer loyalty, which is also explained in this paper, continued by suggestions for achieving customer loyalty. The basis of this paperis the term of sales promotion as part of a promotion: a series of solutions that give consumers more for their money. In the last part of the paper, sales promotion was analyzed through the example of Kaufland in Croatia, how they use sales promotion. Given the work experience of the author at Kaufland Croatia, we have provided suggestions for improving sales promotion, as well as over all service, with the a imofimproving the customer experience.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:129:075512
Study programmeTitle: Business Administration, Undergraduate Professional Study
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2022-06-08 13:28:40