prikaz prve stranice dokumenta Komparativna analiza tri najpoznatija svjetska modela poslovne izvrsnosti s naglaskom na europski model izvrsnosti
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Komparativna analiza tri najpoznatija svjetska modela poslovne izvrsnosti s naglaskom na europski model izvrsnosti
Stručni završni rad
Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2021. urn:nbn:hr:129:803342
Komes, Dragutin
The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić
Chair of Economics, Management and Marketing

Institutional repository: Digital Repository of the University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić

Cite this document

Komes, D. (2021). Komparativna analiza tri najpoznatija svjetska modela poslovne izvrsnosti s naglaskom na europski model izvrsnosti : Stručni završni rad (Undergraduate thesis). Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:803342

Komes, Dragutin. "Komparativna analiza tri najpoznatija svjetska modela poslovne izvrsnosti s naglaskom na europski model izvrsnosti : Stručni završni rad." Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:803342

Komes, Dragutin. "Komparativna analiza tri najpoznatija svjetska modela poslovne izvrsnosti s naglaskom na europski model izvrsnosti : Stručni završni rad." Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:803342

Komes, D. (2021). 'Komparativna analiza tri najpoznatija svjetska modela poslovne izvrsnosti s naglaskom na europski model izvrsnosti : Stručni završni rad', Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, accessed 18 June 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:803342

Komes D. Komparativna analiza tri najpoznatija svjetska modela poslovne izvrsnosti s naglaskom na europski model izvrsnosti : Stručni završni rad [Undergraduate thesis]. Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić; 2021 [cited 2024 June 18] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:803342

D. Komes, "Komparativna analiza tri najpoznatija svjetska modela poslovne izvrsnosti s naglaskom na europski model izvrsnosti : Stručni završni rad", Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, Zaprešić, 2021. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:803342

Metadata
TitleKomparativna analiza tri najpoznatija svjetska modela poslovne izvrsnosti s naglaskom na europski model izvrsnosti : Stručni završni rad
Title (english)Comparative analysis of the three most famous world models of business excellence with emphasis on the european model of excellence
AuthorDragutin Komes
MentorDragutin Funda (mentor)
Committee memberKarlo Jurač (predsjednik povjerenstva)
GranterThe University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić
(Chair of Economics, Management and Marketing)
Zaprešić
Defense date and country2021-10-07, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Organization and Management
Abstract
Posljednjih desetljeća u poslovnom svijetu i stručnoj literaturi koja razmatra kvalitetu poslovnih sustava, sve više se javlja pristup nazvan ''poslovna izvrsnost''. Suočeni sa sve turbulentnijim i složenijim poslovnim okruženjem, sve je više tvrtki implementira strategije poslovne izvrsnosti i kvalitete što postaje ključnim elementom poslovne filozofije. Sa svrhom mjerenja i uspoređivanja dostignute poslovne izvrsnosti brojna su nacionalna ili međunarodna tijela postavila mjerne okvire i na taj način kreirala modele poslovne izvrsnosti. Takvi modeli pružaju smjernice i kriterije za ocjenu, a koriste ih tvrtke širom svijeta kao temelj za kontinuirano poboljšanje. U ovom završnom radu prezentiraju se i uspoređuju najpoznatiji svjetski modeli izvrsnosti: Malcolm Baldrige National Award za kvalitetu kojim se koriste tvrtke u Sjedinjenim Državama, australski okvir za izvrsnost poslovanja i Europska zaklada za model izvrsnosti u upravljanju kvalitetom - EFQM. Završnim radom nastoji se pridonijeti i boljem razumijevanju modela poslovne izvrsnosti i time pomoći menadžerima u dizajniranju i primjeni strategija poslovne izvrsnosti. Rad pokazuje kako modeli poslovne izvrsnosti pružaju holistički pristup kontinuiranom usavršavanju za bilo koju vrstu organizacije. Ovi se modeli temelje na zdravim vrijednostima, konceptima i principima te su tijekom godina dokazali svoju održivost.
Abstract (english)
In recent decades, in the business world and in the professional literature that considers the quality of business systems, an approach called "business excellence" has increasingly emerged. Faced with an increasingly turbulent and complex business environment, more and more companies are implementing business excellence and quality strategies which is becoming a key element of the business philosophy. For the purpose of measuring and comparing the achieved business excellence, a number of national or international bodies have set up measurement frameworks and thus created business excellence models. Such models provide guidelines and evaluation criteria and are used by companies around the world as a basis for continuous improvement. This final paper presents and compares the world's most famous models of excellence: the Malcolm Baldrige National Quality Award used by companies in the United States, the Australian Framework for Business Excellence and the European Foundation for the Model of Excellence in Quality Management - EFQM. The final work seeks to contribute to a better understanding of the business excellence model and thus help managers in designing and implementing business excellence strategies. The paper shows how business excellence models provide a holistic approach to continuous improvement for any type of organization. These models are based on sound values, concepts and principles and have proven their sustainability over the years.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:129:803342
Study programmeTitle: Business Economy - Undergraduate Professional Study; specializations in: Menadžment uredskog poslovanja
Course: Menadžment uredskog poslovanja
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni provstupnik / stručna prvostupnica menadžmenta uredskog poslovanja (stručni provstupnik / stručna prvostupnica menadžmenta uredskog poslovanja)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2022-12-12 12:31:13