prikaz prve stranice dokumenta Upravljanje ključnim kupcima na tržištu republike hrvatske na primjeru poduzeća za proizvodnju kave, čaja i snack proizvoda
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Upravljanje ključnim kupcima na tržištu republike hrvatske na primjeru poduzeća za proizvodnju kave, čaja i snack proizvoda
Stručni završni rad
Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2022. urn:nbn:hr:129:954273
Harapin, Vjekoslav
The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić
Chair of Economics, Management and Marketing

Institutional repository: Digital Repository of the University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić

Cite this document

Harapin, V. (2022). Upravljanje ključnim kupcima na tržištu republike hrvatske na primjeru poduzeća za proizvodnju kave, čaja i snack proizvoda : Stručni završni rad (Undergraduate thesis). Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:954273

Harapin, Vjekoslav. "Upravljanje ključnim kupcima na tržištu republike hrvatske na primjeru poduzeća za proizvodnju kave, čaja i snack proizvoda : Stručni završni rad." Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:954273

Harapin, Vjekoslav. "Upravljanje ključnim kupcima na tržištu republike hrvatske na primjeru poduzeća za proizvodnju kave, čaja i snack proizvoda : Stručni završni rad." Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:954273

Harapin, V. (2022). 'Upravljanje ključnim kupcima na tržištu republike hrvatske na primjeru poduzeća za proizvodnju kave, čaja i snack proizvoda : Stručni završni rad', Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, accessed 07 June 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:954273

Harapin V. Upravljanje ključnim kupcima na tržištu republike hrvatske na primjeru poduzeća za proizvodnju kave, čaja i snack proizvoda : Stručni završni rad [Undergraduate thesis]. Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić; 2022 [cited 2024 June 07] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:954273

V. Harapin, "Upravljanje ključnim kupcima na tržištu republike hrvatske na primjeru poduzeća za proizvodnju kave, čaja i snack proizvoda : Stručni završni rad", Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, Zaprešić, 2022. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:954273

Metadata
TitleUpravljanje ključnim kupcima na tržištu republike hrvatske na primjeru poduzeća za proizvodnju kave, čaja i snack proizvoda : Stručni završni rad
Title (english)Key account management on the market of republic of croatia on the example of coffee, tea and snack products manufacturing
AuthorVjekoslav Harapin
MentorDragutin Funda (mentor)
Committee memberKristijan Čović (predsjednik povjerenstva)
GranterThe University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić
(Chair of Economics, Management and Marketing)
Zaprešić
Defense date and country2022-03-23, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Economics of Entrepreneurship
Abstract
Ovim završnim radom nastoje se pobliže objasniti strukturalne promjene u prodajnim segmentima poduzeća izazvane razvojem i konsolidacijom tržišta, te razvoj i značaj Upravljanja ključnim kupcima za poduzeće općenito i na primjeru poduzeća Franck d.d. Analizirani su pojmovi Upravljanje ključnim kupcima, Voditelj ključnih kupaca, razvoj odnosa s kupcima, kriteriji za odabir ključnih kupaca i modeli odnosa s kupcima. U dijelu rada koji se bavi poduzećem Franck d.d. prikazana je njegova vanjska i unutarnja okolina i analizirani su pojmovi razvoj, konsolidacija i budući trendovi tržišta prodaje na malo, tržište kave, te upravljačka struktura i struktura odjela prodaje poduzeća Franck d. d.
Abstract (english)
This final paper tries to explain structural changes in the sales segments of companies, caused by development and consolidation of market and development and importance of Key account management for companies in general and on the example of Franck d.d. company. Analyzed terms and concepts in this paper are Key account management, Key account manager, Customer relationship development, Key account selection criteria and Customer relationship models. In the part of paper which deals with Franck d.d. company, its external and internal environment is shown. That part also analyze terms development, consolidation and future retail market trends, coffee market, management structure and sales department structure of Franck d.d. company.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:129:954273
Study programmeTitle: Business Administration, Undergraduate Professional Study
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2023-03-16 16:25:30