prikaz prve stranice dokumenta Značenje poslovnog pregovaranja u kriznim situacijama
Access restricted to authenticated users
master's thesis
Značenje poslovnog pregovaranja u kriznim situacijama
Specijalistički završni rad
Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2024. urn:nbn:hr:129:372852
Vučemilović, Paula
The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić

Institutional repository: Digital Repository of the University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić

Cite this document

Vučemilović, P. (2024). Značenje poslovnog pregovaranja u kriznim situacijama : Specijalistički završni rad (Master's thesis). Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:372852

Vučemilović, Paula. "Značenje poslovnog pregovaranja u kriznim situacijama : Specijalistički završni rad." Master's thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:372852

Vučemilović, Paula. "Značenje poslovnog pregovaranja u kriznim situacijama : Specijalistički završni rad." Master's thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:372852

Vučemilović, P. (2024). 'Značenje poslovnog pregovaranja u kriznim situacijama : Specijalistički završni rad', Master's thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, accessed 18 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:372852

Vučemilović P. Značenje poslovnog pregovaranja u kriznim situacijama : Specijalistički završni rad [Master's thesis]. Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić; 2024 [cited 2024 November 18] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:372852

P. Vučemilović, "Značenje poslovnog pregovaranja u kriznim situacijama : Specijalistički završni rad", Master's thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, Zaprešić, 2024. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:372852

Metadata
TitleZnačenje poslovnog pregovaranja u kriznim situacijama : Specijalistički završni rad
AuthorPaula Vučemilović
MentorSanela Ravlić (mentor)
Committee memberNinoslav Gregurić-Bajza (predsjednik povjerenstva)
Committee memberNikolina Pavičić Rešetar (član povjerenstva)
GranterThe University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić
Zaprešić
Defense date and country2024-06-05, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Communicology
Abstract
Kriza u poslovanju je uobičajena pojava koja ukoliko se primijeti na vrijeme, može biti učinkovito savladana te čak može pozitivno doprinijeti poslovanju poduzeća. Da bi na vrijeme uočili potencijalnu krizu, poduzeće mora imati krizni menadžment koji će se znati suočiti sa svakim oblikom krize i biti spreman na svaki potencijalnu prijetnju poduzeću. U tom pogledu, vrlo je važno krizno komuniciranje i poslovno pregovaranje. Jedna od najpoznatijih kriza koje su se dogodile u posljednje vrijeme je kriza uzrokovana pandemijom virusa Covid-19 i koja je pogodila sve gospodarske sektore u svijetu te se vrlo negativno odrazila na poslovanje poduzeća, bez obzira na njihovu veličinu i djelatnost. Jedna od najviše pogođenih sektora bio je zdravstveni sektor, koji je tijekom pandemije doživio krizu i iz korijena trebao promijeniti način komuniciranja i poslovnog pregovaranja. Virtualni načini komunikacije i pregovaranja gotovo preko noći postali su svakodnevica u cijelom svijetu pa tako i u zdravstvenom sektoru. U ovom radu će se istraživati kako se kriza odrazila na zaposlenike odabrane zdravstvene ustanove u Republici Hrvatskoj te na koje su načine komunicirali i pregovarali tijekom iste, što im je predstavljalo najveće izazove i kako su se snašli u tranziciji s izravnog pregovaranja i komuniciranja „licem u lice“ na virtualne načine komunikacije.
Abstract (english)
A crisis in business is a common phenomenon that, if noticed in time, can be effectively overcome and can even contribute positively to the company's operations. In order to spot a potential crisis in time, the company must have crisis management that will know how to face every form of crisis and be ready for every potential threat to the company. In this regard, crisis communication and business negotiation are very important. One of the most famous crises that happened recently is the crisis caused by the Covid-19 virus pandemic, which affected all economic sectors in the world and had a very negative impact on the operations of companies, regardless of their size and activity. One of the most affected sectors was the health sector, which experienced a crisis during the pandemic and had to fundamentally change the way of communication and business negotiations. Almost overnight, virtual ways of communication and negotiation have become everyday all over the world, including in the health sector. This paper will show how the crisis affected the employees of selected healthcare institutions in the Republic of Croatia and in what ways they communicated and negotiated during it, what was the biggest challenge for them and how they coped with the transition with direct negotiation and face-to-face communication " in virtual ways of communication.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:129:372852
Study programmeTitle: Public Sector Management - Specialist Professional Graduate Studies
Study programme type: professional
Study level: specialist graduate
Academic / professional title: magistar / magistra menadžmenta javnog sektora (magistar / magistra menadžmenta javnog sektora)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to authenticated users
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2024-06-27 13:14:48