prikaz prve stranice dokumenta Razvoj norma specifičnih za sustave upravljanja kvalitetom
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Razvoj norma specifičnih za sustave upravljanja kvalitetom
Specijalistički diplomski rad
Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2019. urn:nbn:hr:129:862496
Miklaužić, Andra
The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić
Chair of Economics, Management and Marketing

Institutional repository: Digital Repository of the University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić

Cite this document

Miklaužić, A. (2019). Razvoj norma specifičnih za sustave upravljanja kvalitetom : Specijalistički diplomski rad (Master's thesis). Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:862496

Miklaužić, Andra. "Razvoj norma specifičnih za sustave upravljanja kvalitetom : Specijalistički diplomski rad." Master's thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:862496

Miklaužić, Andra. "Razvoj norma specifičnih za sustave upravljanja kvalitetom : Specijalistički diplomski rad." Master's thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:862496

Miklaužić, A. (2019). 'Razvoj norma specifičnih za sustave upravljanja kvalitetom : Specijalistički diplomski rad', Master's thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, accessed 04 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:862496

Miklaužić A. Razvoj norma specifičnih za sustave upravljanja kvalitetom : Specijalistički diplomski rad [Master's thesis]. Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić; 2019 [cited 2024 November 04] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:862496

A. Miklaužić, "Razvoj norma specifičnih za sustave upravljanja kvalitetom : Specijalistički diplomski rad", Master's thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, Zaprešić, 2019. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:862496

Metadata
TitleRazvoj norma specifičnih za sustave upravljanja kvalitetom : Specijalistički diplomski rad
Title (english)DEVELOPMENT OF STANDARD FOR SPECIFIC FOR QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS
AuthorAndra Miklaužić
MentorDragutin Funda (mentor)
Committee memberMato Pušeljić (predsjednik povjerenstva)
GranterThe University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić
(Chair of Economics, Management and Marketing)
Zaprešić
Defense date and country2019-10-11, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Interdisciplinary Social Sciences
Public Administration
Abstract
U današnje vrijeme očekivano je kako svako poduzeće ili organizacija ima ili je u fazi uvođenja sustava upravljanja kvalitetom, sukladno zahtjevima međunarodne norme ISO 9001. To je ujedno i strateška odluka svake organizacije koja razmišlja na način kako će povećati konkurentnost na tržištu. Globalizacijom tržišta, te ubrzanog razvitka visokih tehnologija, stvara se konkurencija na svjetskom tržištu čime pojedino poduzeće treba svoje poslovanje svesti na ono čemu se najviše teži, a to je kvaliteta proizvoda/usluge, te zadovoljstvo kupaca/potrošača. Ovim radom prikazano je kako je došlo do razvoja normi koje su doprinijele stvaranju sustava upravljanja kvalitetom te koliko one, kao i sam sustav doprinose radu organizacija danas na globalnom tržištu.
Abstract (english)
Today, it is expected that every company or organization has already implemented or is in the process of introducing a quality management system in accordance with the requirements of the international standard ISO 9001. It is also the strategic decision of any organization that is considering how to increase competitiveness on the market. Globalization of the market and the rapid development of high technologies creates competition in the world market, whereby an individual company needs to reduce its business to what it is most concerned about, which is the quality of products/services, and the satisfaction of customers/consumers. This paper shows that the development of standards contributed to the creation of a quality management system has been developed and how much the system itself contributes to the work of organizations today in the global marketplace.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:129:862496
Study programmeTitle: Public sector Management - Specialist Graduate Professional Study
Study programme type: professional
Study level: specialist graduate
Academic / professional title: stručni specijalist / stručna specijalistica javnog sektora (stručni specijalist / stručna specijalistica javnog sektora)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2022-03-15 14:12:27