Znanje se danas nameće kao važan resurs pri upravljanju organizacijom. S druge strane organizacije prikupljaju velike količine podataka, koje je moguće transformirati u znanje. Poslovna inteligencija je koncept koji podrazumijeva prikupljanje i skladištenje podataka, radi pretvaranja istih u informacije, odnosno znanje. Svrha je ovoga rada detaljnije prikazati sam pojam i koncept poslovne inteligencije. U okviru tog koncepta, predstavljeni su podaci, kao input za stvaranje informacija, koje postaju znanje kada se koriste pri donošenju važnih odluka kod upravljanja organizacijom. Kada organizacije prikupe podatke, organiziraju ih i pohranjuju u baze podataka. Ipak, baze podataka podrazumijevaju ažurne podatke, a podaci iz prethodnih razdoblja pohranjuju se u skladišta podataka, pa se stoga ovaj rad bavi i pojmovima baze i skladišta podataka. OLAP i rudarenje podataka, kao alati poslovne inteligencije služe za izvlačenje, odnosno generiranje informacija i znanja iz skladišta podataka. Također, u svrhu ovoga rada, ispitani su trendovi primjene poslovne inteligencije u suvremenom poslovanju organizacija. Kompilacijom i usporedbom ranije provedenih istraživanja od strane organizacija specijaliziranih za informacijske tehnologije i poslovnu inteligenciju, kao što su Informationweek, Gartner, PredictiveAnalysisToday i drugi, moguće je zaključiti kako sve veći broj organizacija koristi, te planira implementirati alate poslovne inteligencije, a ulaganja u takve alate su prioritet kada se radi o informacijskim tehnologijama. Generalno, poslovna inteligencije se sve učestalije primjenjuje u poslovanju.