prikaz prve stranice dokumenta Osobno i poslovno komuniciranje, kultura telefoniranja, dopisivanje, razgovor, aktivno slušanje
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Osobno i poslovno komuniciranje, kultura telefoniranja, dopisivanje, razgovor, aktivno slušanje
Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics in Osijek, 2018. urn:nbn:hr:145:889114
Kresić, Antonio
Josip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Economics and Business in Osijek
Chair of Quantitative Methods and Informatics

Institutional repository: EFOS REPOSITORY

Cite this document

Kresić, A. (2018). Osobno i poslovno komuniciranje, kultura telefoniranja, dopisivanje, razgovor, aktivno slušanje (Undergraduate thesis). Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:889114

Kresić, Antonio. "Osobno i poslovno komuniciranje, kultura telefoniranja, dopisivanje, razgovor, aktivno slušanje." Undergraduate thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:889114

Kresić, Antonio. "Osobno i poslovno komuniciranje, kultura telefoniranja, dopisivanje, razgovor, aktivno slušanje." Undergraduate thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:889114

Kresić, A. (2018). 'Osobno i poslovno komuniciranje, kultura telefoniranja, dopisivanje, razgovor, aktivno slušanje', Undergraduate thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek, accessed 23 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:889114

Kresić A. Osobno i poslovno komuniciranje, kultura telefoniranja, dopisivanje, razgovor, aktivno slušanje [Undergraduate thesis]. Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek; 2018 [cited 2024 December 23] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:889114

A. Kresić, "Osobno i poslovno komuniciranje, kultura telefoniranja, dopisivanje, razgovor, aktivno slušanje", Undergraduate thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek, Osijek, 2018. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:889114

Metadata
TitleOsobno i poslovno komuniciranje, kultura telefoniranja, dopisivanje, razgovor, aktivno slušanje
Title (english)Personal and business communication, culture of telephony, correspondence, conversation, active listening
AuthorAntonio Kresić
MentorJerko Glavaš (mentor)
Committee memberJerko Glavaš (predsjednik povjerenstva)
Committee memberBlaženka Hadrović Zekić (član povjerenstva)
Committee memberDražen Ćućić (član povjerenstva)
GranterJosip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Economics and Business in Osijek
(Chair of Quantitative Methods and Informatics)
Osijek
Defense date and country2018-09-20, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Organization and Management
Abstract
Kao temelj svakog odnosa i uspostavljanja kontakta s drugim ljudima potrebno nam je komuniciranje. U ovom radu susrest ćemo se s različitim načinom i tehnikama komuniciranja. Prikazat ću razliku između osobnog i poslovnog komuniciranja te navesti njihove karakteristike. Kultura telefoniranja predstavlja razna nepisana pravila kojih se njeni sudionici trebaju pridržavati kako bi komunikacija bila razumljiva i smislena jednoj i drugoj strani. Dotaknuti ću se i samog dopisivanja koje je u novije vrijeme razvojem tehnologije munjevito brzo napredovalo te danas predstavlja temeljni način komunikacije kako u poslovnom svijetu(putem e-maila) tako i u osobnom komuniciranju(društvene mreže, SMS poruke). Na samom kraju ovog rada prikazat ću tehnike aktivnog slušanja te pravila i načela kojih se osobe moraju pridržavati kako bi mogli ovu tehniku usvojiti i primijeniti na pravi način.
Abstract (english)
The basis of every human relation is communication. In this work we are going to explain different ways and technics of communication. We are going to show a difference between personal and business communication and their characteristics. Telecommunication culture represents unspoken rules which should the communicators obey by. In that way the communication is understandable and meaningful to both sides. We will be also exploring the correspondence over the internet which is very important in our age. It is now one of the leading ways of communicating in business (email) and personal (social network and sms). At the end we will explain the technics of active listening and principles which should be learned to effectively listen .
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:145:889114
Study programmeTitle: Entrepreneurship
Study programme type: university
Study level: undergraduate
Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2018-12-19 10:51:27