Globalizacija predstavlja ekonomski, kulturni i politički proces koji se odnosi na stvaranje i utvrđivanje pravila jedinstvenog svjetskog tržišta. U današnjem svijetu neprestanih promjena te sve veće globalizacije tržišta, poduzeća su primorana pronalaziti nova tehnička i tehnološka rješenja te prilagođavati svoje poslovanje novonastalim uvjetima. Od osobite važnosti je uporaba novih teorijskih spoznaja u području organizacije i menadžmenta kako bih se postigla i održala konkurentnost na svjetskoj razini. Stalno unapređenje poslovanja, promjene u organizacijskoj strukturi te standardizacija poslovnih procesa samo su neki od uvjeta za prilagodbu poduzeća globalizacijskim zahtjevima i izazovima. Globalizacija kao proces stvara neminovne promjene na svjetskoj sceni koje je nemoguće izbjeći. Globalno otvoreno tržište istovremeno nastoji dovesti do povećanja učinkovitosti, tehnološkog napretka te međunarodne integracije. Nastoje se postaviti visoki kriteriji kvalitete i učinkovitosti, traga se za novim načinima rada, proizvodnje i razmišljanja. Ovakvi promjenjivi uvjeti poslovanja zapravo izravno utječu na makro i mikro okruženje, što za organizacije i menadžment donosi brojne prilike, ali isto tako i prijetnje. Neke od glavnih karakteristika uspješnih organizacija koje posluju na globalnom tržištu su sljedeće: izražena orijentiranost ka timskom radu, usredotočenost na zaposlenike i potrošače, kontinuirano praćenje najnovijih informacijskih i tehnoloških dostignuća te ulaganje u sektor ljudskih resursa. Zadovoljavanje potreba globalnog tržišta te prilagođavanje proizvoda i usluga globalnim trendovima zahtijeva učinkovitu strategiju organizacije i pravovremeno djelovanje. Takva organizacija mora biti vođena suvremenim menadžmentom u kojem su funkcije planiranja, vođenja, organiziranja te upravljanja ljudskim potencijala na najvišoj razini. Kao takva, organizacija ima mogućnost uspjeti i opstati u globalnom okruženju.