prikaz prve stranice dokumenta Izvori konkurentskih prednosti u hotelskim poduzećima s aspekta zadovoljstva gosta
No public access
undergraduate thesis
Izvori konkurentskih prednosti u hotelskim poduzećima s aspekta zadovoljstva gosta
Rijeka: University of Rijeka, Faculty of Economics, 2017. urn:nbn:hr:192:585473
Pečenković, Dolores
University of Rijeka
Faculty of Economics and Business

Institutional repository: Repository of the University of Rijeka, Faculty of Economics and Business

Cite this document

Pečenković, D. (2017). Izvori konkurentskih prednosti u hotelskim poduzećima s aspekta zadovoljstva gosta (Undergraduate thesis). Rijeka: University of Rijeka, Faculty of Economics and Business. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:585473

Pečenković, Dolores. "Izvori konkurentskih prednosti u hotelskim poduzećima s aspekta zadovoljstva gosta." Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:585473

Pečenković, Dolores. "Izvori konkurentskih prednosti u hotelskim poduzećima s aspekta zadovoljstva gosta." Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:585473

Pečenković, D. (2017). 'Izvori konkurentskih prednosti u hotelskim poduzećima s aspekta zadovoljstva gosta', Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, accessed 20 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:585473

Pečenković D. Izvori konkurentskih prednosti u hotelskim poduzećima s aspekta zadovoljstva gosta [Undergraduate thesis]. Rijeka: University of Rijeka, Faculty of Economics and Business; 2017 [cited 2024 December 20] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:585473

D. Pečenković, "Izvori konkurentskih prednosti u hotelskim poduzećima s aspekta zadovoljstva gosta", Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, Rijeka, 2017. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:585473

Metadata
TitleIzvori konkurentskih prednosti u hotelskim poduzećima s aspekta zadovoljstva gosta
Title (english)Sources of competitive advantages in hotel companies from the aspect of guest satisfaction
AuthorDolores Pečenković
MentorIvan Mencer (mentor)
GranterUniversity of Rijeka
Faculty of Economics and Business
Rijeka
Defense date and country2017-09-14, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Bit poslovanja svakog poduzeća je potraga za konkukrentskom prednošću, iz čega proizlazi stalni rast i razvoj poduzeća. Na vrlo dinamičnom tržištu, u doba brzih i naglih promjena, važnost konkurentnosti i pronalaženja najboljih izvora konkurentnosti je od neizmjerne važnosti svakog hotela. Kako bi se izvori konkurentnosti najučinkovitije prikazali za ostvarivanje dobrih rezultata, neophodno je vršiti usporedbu s konkurentima u istoj grani. Ovaj rad istražuje izvore konkurentske prednosti s perspektive zadovoljstva gosta. Odnosno proučavanjem koje aspekte poslovanja dvaju konkurentskih hotela na otoku Krku gosti identificiraju kao važnima za daljnji rast poslovanja. Istraživanje je provedeno koristeći anketni upitnik na uzorku domaćih i inozemnih gostiju tijekom ljeta 2017. godine. Rezultati istraživanja pokazali su da su komponetne sigurnosti, omjer cijene i kvalitete, kvaliteta hrane i pića te čistoća značajnije prema višim prosječnim ocjenama gosta u hotelu 1 u odnosu na hotel 2.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:192:585473
Study programmeTitle: Business economics; specializations in: Finance and Accounting, Entrepreneurship, Management, Finance and Banking, Marketing, International Business, IT Business
Course: Marketing
Study programme type: university
Study level: undergraduate
Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsClosed access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2017-12-21 14:25:38