| Abstract | Poslovanje u uvjetima stalnih promjena u politici gospodarstva koje proizlaze iz promjene strukture vlasti te imaju za posljedicu uvođenje novih reformi, a time i promjene zakona koji izravno utječu na poslovanje, povećavajući konkurenciju među trgovačkim društvima zahtijevaju od istih da neprekidno vode pažnju o unapređenju poslovanja te postizanju zadanih ciljeva. Ciljevi društava nisu samo stalan rast i ostvarivanje profita, odnosno povećanje imovine i vrijednosti društva vlasnika, nego i kontinuitet poslovanja. Kontinuitet poslovanja naročito se očituje u uvjetima negativnih gospodarskih pokazatelja i samom stanju gospodarstva, kao i zadovoljenju interesnih skupina, kako internih tako i eksternih, te vođenju računa o društveno odgovornom poslovanju. Složeni uvjeti poslovanja utjecali su da se menadžment društva na novi, suvremen način razmišljanja i upravljanja društvom okrene realizaciji ciljeva gdje se kao potpora javlja kontroling. Suština kontrolinga je da menadžment, savjetuje i usmjerava u ostvarivanju ciljeva društva. Kontroling postaje nova snaga društva za ostvarivanje ciljeva društava i njegovu spremnost na promjene. U vremenu gospodarskih kriza koje se danas događaju u gotovo svakom društvu i izazivaju posljedične efekte na ostala društva, postala je neophodna potreba za ulaganjem dodatnih napora u rješavanje poteškoća poslovanja te eksternih i internih čimbenika. Kontroling u razvijenim tržišnim gospodarstvima predstavlja kontinuiranu stručnu pomoć menadžmentu u upravljanju i vođenju te postizanju ciljeva u turbulentnim uvjetima internog i eksternog poslovnog okruženja. Upravo iz navedenih razloga osnovna funkcija kontrolinga usmjerena je na postizanje što veće učinkovitosti poslovanja, a nužno s time i postizanje ciljeva menadžmenta. Potrebe potrošača postaju sve zahtjevnije po pitanju cijene, ali i kvalitete. Zasićenje tržišta za neograničenim količinama roba i usluga koje se nalaze u ponudi dolaze kao prekretnica u načinu upravljanja i donošenja strategije poslovanja trgovačkih društva. Pojava gospodarske krize nema za posljedicu samo prilagodbu trgovačkih društava okruženju, nego u takvim okolnostima se mijenjaju i navike potrošača. U uvjetima kada je ponuda veća od potražnje dolazi do potrebe pronalaženja novih načina privlačenja sve izbirljivijeg potrošača. Ovo navedeno je od velike važnosti za trgovačka društva - odnosno trgovačke lance.
Trgovačka društva čija je pretežna djelatnost trgovina, odnosno trgovački lanci koji posluju u uvjetima neprestanih promjena odnosno u uvjetima snažne konkurencije, promjenama na tržištu, u strukturi upravljanja, navika potrošača koje su vidljive naročito iz utjecaja maloprodajne cijene te općenite gospodarske situacije, dovele su do neophodnosti pravodobnih informacija. Pravodobna informacija neophodna je za njihovo poslovanje.
Upravo decentralizirani kontroling doprinosi posjedovanju takvih informacija. Budući da trgovački lanac Plodine d.d. posluje u takvim uvjetima poslovanja, upravo decentralizirani kontroling ima ulogu dostave pravodobnih informacija, a sve kako bi poslovanje bilo što učinkovitije te u svrhu ostvarenje svih ciljeva koji su zadani od strane kako menadžmenta, odnosno vlasnika. Isto tako treba voditi računa i o društveno odgovornom poslovanju, tj. korporativnom upravljanju trgovačkim lancem. Kontroling unutar svake funkcije zadužen je za donošenje pravodobnih informacija, odnosno to je operativna razina kontrolinga, a isto vrijedi i za ciljeve na strateškoj razini, odnosno strateški kontroling. |
| Abstract (english) | Doing business in continually changing conditions in regard to economic policies which stem from changes in the structure of ownership and lead to the introduction of new reforms, as well as changes in law which directly affect business, increasing competition between companies, requires that these companies continually focus on advancing business and achieving set goals. Company goals are not only continual growth and profits, increasing assets and the value of the owner’s company, but also continuity of business. This continuity of business is especially apparent during conditions of negative economic indicators and the very state of the economy, as well as in satisfying those internal and external interest groups, and taking into account responsible corporate governance. Complex business conditions have influenced company management to accept a new, modern way of thinking and company management and achieving its goals where controlling as a support mechanism appears. Controlling is becoming a new strength for companies in achieving company goals and its readiness for change. In times of economic crises which are happening today in almost every company and lead to a consequential effect on other companies, there is an unavoidable need to investing in additional effect to resolve business hardships as well as external and internal factors. In developed market economies, controlling is continual professional assistance to management in governance and leadership including the achieving of goals in turbulent conditions of internal and external business environments. For these reasons, the basic function of controlling is directed towards achieving optimal business efficiency, and consequently achieving management goals. Consumer demands are becoming increasingly demanding in terms of price and also quality. Market saturation leading towards unlimited quantities of offered goods and services represent a turning point in the way of managing and devising business strategies in companies. The onset of an economic crisis does not only lead to companies adapting to their environment, but in such circumstances consume habits also change. In conditions where supply exceeds demands, there occurs the need to find new way of attracting increasingly choosey consumers.
Companies that have a primarily retail core business, meaning retail chains doing business in continually changing conditions and conditions such as strong competition, changes on the market and management structure, consumer habits especially reflected in retail prices and the general economic situation, has led to the necessity of timely information. Timely information is essential for their business. In fact, decentralised controlling helps collected such information. Given that the retail chain Plodine d.d. is doing business under the
mentioned conditions, it is decentralised controlling that has a role in providing timely information, all for the purpose of making business more efficient and achieving all goals as set by management and the owner. Consideration should also be given to responsible corporate governance, i.e., corporate government of the retail chain. Controlling within each function is responsible for providing timely information, and is the operational level of controlling, where the same applies to goals at a strategic level, i.e., strategic controlling. |
