prikaz prve stranice dokumenta Metode istraživanja ponašanja korisnika usluga na tržištu osiguranja
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Metode istraživanja ponašanja korisnika usluga na tržištu osiguranja
Rijeka: University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, 2020. urn:nbn:hr:192:129778
Jakačić, Eni
University of Rijeka
Faculty of Economics and Business

Institutional repository: Repository of the University of Rijeka, Faculty of Economics and Business

Cite this document

Jakačić, E. (2020). Metode istraživanja ponašanja korisnika usluga na tržištu osiguranja (Master's thesis). Rijeka: University of Rijeka, Faculty of Economics and Business. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:129778

Jakačić, Eni. "Metode istraživanja ponašanja korisnika usluga na tržištu osiguranja." Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:129778

Jakačić, Eni. "Metode istraživanja ponašanja korisnika usluga na tržištu osiguranja." Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:129778

Jakačić, E. (2020). 'Metode istraživanja ponašanja korisnika usluga na tržištu osiguranja', Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, accessed 27 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:129778

Jakačić E. Metode istraživanja ponašanja korisnika usluga na tržištu osiguranja [Master's thesis]. Rijeka: University of Rijeka, Faculty of Economics and Business; 2020 [cited 2024 December 27] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:129778

E. Jakačić, "Metode istraživanja ponašanja korisnika usluga na tržištu osiguranja", Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, Rijeka, 2020. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:129778

Metadata
TitleMetode istraživanja ponašanja korisnika usluga na tržištu osiguranja
Title (english)User Behaviour Research Methods in Insurance Markets
AuthorEni Jakačić
MentorDavor Mance (mentor)
Committee memberDavor Mance (predsjednik povjerenstva)
Committee memberNenad Vretenar (član povjerenstva)
Committee memberJana Katunar (član povjerenstva)
GranterUniversity of Rijeka
Faculty of Economics and Business
Rijeka
Defense date and country2020-07-16, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
U današnje vrijeme potrošači iskazuju potrebu za točnim i odgovarajućim informacijama vezane za gospodarstvo, politiku, znanost, ekonomiju i obrazovanje. Ovim radom istražuje se metodologiju istraživanja ponašanja korisnika koristeći uslugu osiguranja. Tema analizira ponašanje korisnika, način njihovog vjerovanja i stavova, te samim time odabiranjem odluke vezane za osiguranje i odnos prema osiguravajućim društvima. Kroz rad nastoji se otkriti uvjerenja ispitanika povezane sa proizvodom kako bi se postigao cjelokupni stav hoće li korisnik odabrati uslugu ili ne. Također u radu se spominje tržišna diskriminacija i njezin odnos u osiguranju. Istraživanje rada postignuto je uz pomoć ankete i postojećih, odnosno potencijalnih korisnika osiguranja Croatia osiguranje d.d. Dobiveni rezultati ukazati će na uspješnije poslovanje i komunikacije prema korisniku osiguranja.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:192:129778
Study programmeTitle: Business Economics; specializations in: Finance and Banking, Entrepreneurship, Management, Finance and Accounting, Marketing, International Business, IT Business, International Business IT Business
Course: Entrepreneurship
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra ekonomije (magistar/magistra ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2020-10-29 15:24:40