Abstract | U današnjem svijetu ne postoje granice poslovanja. Iz tog je razloga potrebno znanje o kulturi, običajima, pravilima ponašanja i pregovaranja drugih država. Kultura predstavlja vrijednosti, stavove i norme ponašanja pojedinog naroda, a prenosi se iz generacije u generaciju. Kako bi pregovaranje bilo uspješno, potrebna je odgovarajuća komunikacija između dviju strana. Postoje određena pravila koja se moraju poštivati, kao npr. točnost, urednost, susretljivost i tijek pregovora. U ovom radu se, pomoću sekundarnih podataka, istražuju kulturološke razlike država Amerike, Europe i Azije. Kvalitetna poslovna suradnja pomaže u premošćivanju kulturalnog šoka koji može nastati ako se pregovarač pronađe u kulturi potpuno različitoj od svoje. Nužno je proučiti kulturu, identificirati njene specifičnosti i uvažiti ih tokom pregovora čime se iskazuje poštovanje pregovaračima i mogu se izbjeći mogući nesporazumi. Također, veliki dio kulture čini neverbalno ponašanje te će naglasak u ovom radu biti upravo na tome. Govor tijela, pogled, držanje, udaljenost od druge osobe i ostali neverbalni signali razlikuju se od kulture do kulture. Zbog zanemarivanja kulturnih različitosti može doći do problema u međunarodnom poslovanju kao npr. u međusobnom darivanju. Različite kulture imaju različito viđenje darivanja; neki to smatraju uvredom i mitom, dok kod nekih označava uspješan početak suradnje i dio je pregovaranja. |
Study programme | Title: Business Economics; specializations in: Finance and Banking, Entrepreneurship, Management, Finance and Accounting, Marketing, International Business, IT Business, International Business IT Business Course: Marketing Study programme type: university Study level: graduate Academic / professional title: magistar/magistra ekonomije (magistar/magistra ekonomije) |