prikaz prve stranice dokumenta Online komunikacija zdravstvenih ustanova s postojećim i potencijalnim turistima u svrhu promicanja zdravstvenog turizma
Access restricted to students and staff of home institution
professional thesis
Online komunikacija zdravstvenih ustanova s postojećim i potencijalnim turistima u svrhu promicanja zdravstvenog turizma
Rijeka: University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, 2019. urn:nbn:hr:192:185838
Dalleaste, Barbara
University of Rijeka
Faculty of Economics and Business

Institutional repository: Repository of the University of Rijeka, Faculty of Economics and Business

Cite this document

Dalleaste, B. (2019). Online komunikacija zdravstvenih ustanova s postojećim i potencijalnim turistima u svrhu promicanja zdravstvenog turizma (Professional thesis). Rijeka: University of Rijeka, Faculty of Economics and Business. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:185838

Dalleaste, Barbara. "Online komunikacija zdravstvenih ustanova s postojećim i potencijalnim turistima u svrhu promicanja zdravstvenog turizma." Professional thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:185838

Dalleaste, Barbara. "Online komunikacija zdravstvenih ustanova s postojećim i potencijalnim turistima u svrhu promicanja zdravstvenog turizma." Professional thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:185838

Dalleaste, B. (2019). 'Online komunikacija zdravstvenih ustanova s postojećim i potencijalnim turistima u svrhu promicanja zdravstvenog turizma', Professional thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, accessed 17 May 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:185838

Dalleaste B. Online komunikacija zdravstvenih ustanova s postojećim i potencijalnim turistima u svrhu promicanja zdravstvenog turizma [Professional thesis]. Rijeka: University of Rijeka, Faculty of Economics and Business; 2019 [cited 2024 May 17] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:185838

B. Dalleaste, "Online komunikacija zdravstvenih ustanova s postojećim i potencijalnim turistima u svrhu promicanja zdravstvenog turizma", Professional thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, Rijeka, 2019. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:185838

Metadata
TitleOnline komunikacija zdravstvenih ustanova s postojećim i potencijalnim turistima u svrhu promicanja zdravstvenog turizma
Title (english)The link between online communication of health institutions and the promotion of health tourism destination
AuthorBarbara Dalleaste
MentorJasmina Dlačić (mentor)
Committee memberDina Lončarić (predsjednik povjerenstva)
Committee memberJasmina Dlačić (član povjerenstva)
Committee memberLidija Bagarić (član povjerenstva)
GranterUniversity of Rijeka
Faculty of Economics and Business
Rijeka
Defense date and country2019-10-29, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
U posljednjih nekoliko godina sve je više zastupljeniji i traženiji zdravstveni turizam. Naime, zbog starenja stanovništva, ali i povećanja svijesti pojedinaca o važnosti zdravlja i aktivnog načina života, povećala se i potražnja za uslugama zdravstvenog turizma. U Hrvatskoj postoji značajan broj bolnica, lječilišta i poliklinika koje su usmjerene na zdravstveni turizam. Iako zdravstveni turizam ima puno prednosti u svim segmentima, one u Hrvatskoj nisu dovoljno iskorištene, bilo zbog needuciranog i nestručnog kadra ili manjka potrebnih sredstava. Blaga klima, čisto more, nezagađena priroda i brojni ljekoviti termalni izvori glavni su čimbenici koji su slabo ili nikako iskorišteni, a koji bi upravo trebali biti mamci za zahtjevne korisnike zdravstvenog turizma. Jedan od razloga tome je nedovoljna usmjerenost na uspostavljanje učinkovite online komunikacije i promocije sa potencijalnim i postojećim korisnicima kako od strane zdravstvenih ustanova, tako i od strane države. Samim time ne doprinosi se ni promociji destinacije kao destinacije zdravstvenog turizma. Na temelju empirijskog istraživanja provedenog s vodećim osobama u odabranim ustanovama zdravstvenog turizma te korisnicima zdravstvenih usluga došlo se do zaključka kako online komunikacija od strane zdravstvenih ustanova pridonosi i promociji pojedine destinacije kao destinacije zdravstvenog turizma. Međutim javlja se potreba za većim investicijama za online promociju, usmjeravanjem na odabrana tržišta, udruživanjem s turističkim zajednicama te osiguravanjem fleksibilnijih financijskih i zakonskih okvira kojima će se olakšati online promocija. KLJUČNE
Abstract (english)
In the past few years health tourism is becoming more and more popular. Due to the aging of the population and the increase of the awareness of individuals about the importance of health and active lifestyle, the demand for health tourism services increased. There is a significant number of hospitals, spas and polyclinics in Croatia that are aimed at health tourism. Although health tourism has a lot of advantages in all segments, those in Croatia are not sufficiently exploited, either because of the lack of educated staff or the lack of necessary resources. Mild climate, clean sea, unpolluted nature and numerous healing thermal springs are the main factors that are poorly or unsuccessfully exploited, and which should be bait for health tourism users. One of the reasons for this is insufficient focus on establishing effective online communication and promotion with potential and existing users both by health institutions and by the state. Also, it doesn’t contribute to the promotion of destinations as a destination for health tourism either. Based on empirical research conducted with leading people in selected health tourism establishments and health care users, it was concluded that online communication by health care institutions also contributes to the promotion of a particular destination as a health tourism destination. However, there is a need for more investments in online promotion, targeting selected markets, partnering with tourism boards and providing more flexible financial and legal frameworks to facilitate online promotion.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:192:185838
Study programmeTitle: Marketing management
Study programme type: university
Study level: postgraduate specialist
Academic / professional title: sveučilišni/a specijalist/specijalistica marketing menadžmenta (sveučilišni/a specijalist/specijalistica marketing menadžmenta)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2021-03-11 16:50:33