Komunikacija je dio naše svakodnevice, teško je zamisliti dan u kojem nije uspostavljena neka vrsta komunikacije te time čini neizostavni dio društvenog i ljudskog života. Prema definiciji: „Komunikacija je razmjena znakova i kombinacija znakova među ljudima, životinjama i živim organizmima“. Dok je u tehničkom smislu komunikacija prijenos informacija. Danas je sve popularnija i komunikacija putem tehnologije, odnosno komuniciranje online putem, putem društvenih mreža (Instagram, Facebook), komunikacijskih kanala (Skype, Google Meet, Teams, Zoom) i slično. Komunikacija je važna u poslovnom i privatnom svijetu te je prema Miljković i Rijavec (2002) krvotok svake organizacije. Kazuju kako je teško pronaći aspekt posla koji ne uključuje komunikaciju. Vetropack Straža d.d. je tvornica stakla koja trenutno zapošljava oko 650 radnika. S obzirom na veliki broj zaposlenih, održavanje zadovoljavajuće razine interne komunikacije predstavlja veliki izazov. Loša interna komunikacija može rezultirati nezadovoljstvom zaposlenika radnim mjestom, manjom angažiranosti na radnom mjestu te manjom razinom privlačnosti poslodavca. U konačnici može rezultirati i lošijim poslovnim uspjehom. Glavni ciljevi interne komunikacije poduzeća su: redovito informiranje zaposlenika o novostima u organizaciji, informacije se dijele vertikalno, horizontalno te dijagonalno te se prebacuju s neformalne mreže komunikacije na formalnu mrežu komunikacije. Glavna svrha je proučavanje zadovoljstva i učinkovitosti interne komunikacije, te osiguranje točnih i pravovremenih informacija za zaposlenike na svim razinama, te osiguravanje dvosmjerne komunikacije i stvaranje osjećaja zajedništva. U radu je prikazano istraživanje zadovoljstva zaposlenika internom komunikacijom te utjecaj interne komunikacije na stajališta zaposlenika prema radu.