prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj poznavanja pregovaračkih i prodajnih vještina dobavljača na poslovno pregovaranje na primjeru poduzeća INA d.d.
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Utjecaj poznavanja pregovaračkih i prodajnih vještina dobavljača na poslovno pregovaranje na primjeru poduzeća INA d.d.
Rijeka: University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, 2022. urn:nbn:hr:192:107227
Pavlović, Dragan
University of Rijeka
Faculty of Economics and Business

Institutional repository: Repository of the University of Rijeka, Faculty of Economics and Business

Cite this document

Pavlović, D. (2022). Utjecaj poznavanja pregovaračkih i prodajnih vještina dobavljača na poslovno pregovaranje na primjeru poduzeća INA d.d. (Master's thesis). Rijeka: University of Rijeka, Faculty of Economics and Business. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:107227

Pavlović, Dragan. "Utjecaj poznavanja pregovaračkih i prodajnih vještina dobavljača na poslovno pregovaranje na primjeru poduzeća INA d.d.." Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:107227

Pavlović, Dragan. "Utjecaj poznavanja pregovaračkih i prodajnih vještina dobavljača na poslovno pregovaranje na primjeru poduzeća INA d.d.." Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:107227

Pavlović, D. (2022). 'Utjecaj poznavanja pregovaračkih i prodajnih vještina dobavljača na poslovno pregovaranje na primjeru poduzeća INA d.d.', Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, accessed 27 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:107227

Pavlović D. Utjecaj poznavanja pregovaračkih i prodajnih vještina dobavljača na poslovno pregovaranje na primjeru poduzeća INA d.d. [Master's thesis]. Rijeka: University of Rijeka, Faculty of Economics and Business; 2022 [cited 2024 December 27] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:107227

D. Pavlović, "Utjecaj poznavanja pregovaračkih i prodajnih vještina dobavljača na poslovno pregovaranje na primjeru poduzeća INA d.d.", Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, Rijeka, 2022. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:107227

Metadata
TitleUtjecaj poznavanja pregovaračkih i prodajnih vještina dobavljača na poslovno pregovaranje na primjeru poduzeća INA d.d.
Title (english)Influence of knowledge of negotiation and sales skills of suppliers on business negotiation on the example of the company INA d.d.
AuthorDragan Pavlović
MentorTomislav Galović (mentor)
Committee memberTomislav Galović (predsjednik povjerenstva)
Committee memberHeri Bezić (član povjerenstva)
Committee memberAna Štambuk (član povjerenstva)
GranterUniversity of Rijeka
Faculty of Economics and Business
Rijeka
Defense date and country2022-09-26, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
U svakodnevnom životu proces pregovaranja se odvija neprestano. Može se reći da je pregovaranje sastavni dio života svakog pojedinca. Dobro poznavanje pregovaračkih tehnika pridonosi uspjehu u osobnim i poslovnim okolnostima gdje se kroz uspješno pregovaranje rješavaju problemi i ostvaruje se adekvatno rješenje za sve sudionike procesa. Prodaja je samo jedan od oblika poslovnog pregovaranja. Za uspješnu prodaju uz pregovaračke vještine potrebno je poznavanje i prodajnih vještina. Dobrim poznavanjem pregovaračkih i prodajnih vještina prodavač stvara dodanu vrijednost za svog poslodavca kroz uspješnu razmjenu vrijednosti. Ovaj diplomski rad kroz nekoliko poglavlja prikazuje teorijske značajke poslovnog pregovaranja i pregovarački i prodajnih vještina. Uz teorijske značajke u radu se analizira energetsko tržište Hrvatske te uz opće podatke o poduzeću INA d.d. daje pregled kadrova poduzeća. Na temelju provedenog anketnog istraživanja rad analizira utjecaj prodajnih vještina dobavljača na poslovno pregovaranje u maloprodajnoj mreži benzinskih postaja u vlasništvu poduzeća INA d.d.
Abstract (english)
In everyday life, the negotiation process takes place continuously. It can be said that negotiation is an integral part of every individual's life. Good knowledge of negotiation techniques contributes to success in personal and business circumstances, where problems are solved through successful negotiation and an adequate solution is achieved for all participants in the process. Selling is only one form of business negotiation. In addition to negotiation skills, knowledge of sales skills is also required for successful sales. With a good knowledge of sales and negotiation skills, the salesperson creates added value for his employer through a successful value exchange. This graduation thesis presents the theoretical features of business negotiation and sales skills through several chapters. In addition to theoretical features, the paper analyzes the energy market in Croatia, as well as general information about the company INA d.d. provides an overview of the company's personnel. Based on the conducted survey research, the paper analyzes the impact of sales skills of suppliers on business negotiation in the retail network of gas stations owned by the company INA d.d.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:192:107227
Study programmeTitle: Business economics; specializations in: Finance, Entrepreneurship, Management, Finance and Accounting, Marketing, International Business, IT Business
Course: Entrepreneurship
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra ekonomije (magistar/magistra ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2022-11-08 16:05:46