prikaz prve stranice dokumenta Poslovno pregovaranje u Hrvatskom zavodu za zdravstveno osiguranje
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Poslovno pregovaranje u Hrvatskom zavodu za zdravstveno osiguranje
Rijeka: University of Rijeka, Faculty of Economics, 2017. urn:nbn:hr:192:283738
Jelković, Ivana
University of Rijeka
Faculty of Economics and Business

Institutional repository: Repository of the University of Rijeka, Faculty of Economics and Business

Cite this document

Jelković, I. (2017). Poslovno pregovaranje u Hrvatskom zavodu za zdravstveno osiguranje (Master's thesis). Rijeka: University of Rijeka, Faculty of Economics and Business. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:283738

Jelković, Ivana. "Poslovno pregovaranje u Hrvatskom zavodu za zdravstveno osiguranje." Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:283738

Jelković, Ivana. "Poslovno pregovaranje u Hrvatskom zavodu za zdravstveno osiguranje." Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:283738

Jelković, I. (2017). 'Poslovno pregovaranje u Hrvatskom zavodu za zdravstveno osiguranje', Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, accessed 27 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:283738

Jelković I. Poslovno pregovaranje u Hrvatskom zavodu za zdravstveno osiguranje [Master's thesis]. Rijeka: University of Rijeka, Faculty of Economics and Business; 2017 [cited 2024 December 27] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:283738

I. Jelković, "Poslovno pregovaranje u Hrvatskom zavodu za zdravstveno osiguranje", Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, Rijeka, 2017. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:283738

Metadata
TitlePoslovno pregovaranje u Hrvatskom zavodu za zdravstveno osiguranje
Title (english)Business Negotiation in Croatian Health Insurance Fund
AuthorIvana Jelković
MentorTomislav Galović (mentor)
Committee memberTomislav Galović (predsjednik povjerenstva)
Committee memberHeri Bezić (član povjerenstva)
Committee memberAna Štambuk (član povjerenstva)
GranterUniversity of Rijeka
Faculty of Economics and Business
Rijeka
Defense date and country2017-09-27, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Pregovaranje je specifična međuljudska aktivnost koja se odvija svakodnevno i u čitavom nizu poslovnih i društvenih događaja. Kao što je i navedeno pregovaranje je istodobno i vještina i znanost, a akumuliranjem količine i raznovrsnosti znanja o pregovaranju te boljim poznavanjem elemenata i tijeka pregovaračkog procesa omogućeno je približavanje vještine pregovaranja mnogima koji je svakodnevno prakticiraju u zastupanju vlastitih interesa, ali i kao zastupnici organizacija u kojima rade ili kao članovi društvenih skupina kojima pripadaju i čije interese promiču. Znanje o pregovaranju je na taj način postalo iznimno korisno kao alat koji olakšava snalaženje u samom procesu pregovaranja. Ulaskom Hrvatske u Europsku uniju tržište osiguranja se liberaliziralo, broj konkurentnih osiguravajućih kuća porastao, a prodajni zastupnici u osiguranju su postali ujedno i predstavnici osiguravajuće kuće. Istraživanje je pokazalo da verbalna i neverbalna komunikacija utječe na odluku o ugovaranju police dopunskog zdravstvenog osiguranja, te da je potrebno unapređivati i kontinuirano raditi na poboljšanju kvalitete verbalne i neverbalne komunikacije, kao i ostalih osobina pregovarača.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:192:283738
Study programmeTitle: Business Economics; specializations in: Finance and Banking, Entrepreneurship, Management, Finance and Accounting, Marketing, International Business, IT Business
Course: Entrepreneurship
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra ekonomije (magistar/magistra ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2017-11-27 08:53:33