Abstract | Internet rezervacijski sustavi, su u ovom slučaju, web stranice koje imaju sve bitne informacije koje turisti trebaju kako bi rezervirali hotel, apartman ili kuću za odmor. Online stranice su postale moćne i efikasne te u potpunosti za dominirale tržištem u iznajmljivanju smještaja tako što su omogućile turistima bezbrižan i jednostavan proces pronalaska i rezerviranja smještaja iz sigurnosti svoga doma. Top 10 najpopularnijih on-line rezervacijskih stranica su Orbitz.com , Lonelyplanet.co.uk, Priceline.com, Travelzoo.co.uk, Kayak.com, Expedia.com, Hotels.com, Airbnb.com, Tripadvisor.com i Booking.com. Upravo se Booking.com pokazao kao najbolja stranica za područje Europe sa najvećim brojem ostvarenih rezervacija ,a sa upravljačke strane iznajmljivača sastoji se od glavnih funkcija : Početak korištenja-logiranje , pregled početne stranice, uređivanje cijena i dodavanje raspoloživosti objekta, kreiranje promotivnih prilika i ponuda , pregled i upravljanje pristiglih rezervacija , dodavanje osnovnih sadržaja , usluga , fotografija i informacija smještajnog objekta , korespondencija sa gostima i sa Booking.com podrškom , uvid u evidenciju recenzija, prijava u sustav za naplatu te pregled podataka i statistika o uspješnosti poslovanja. Five star international je moderna mlada agencija koja se specijalizirala za iznajmljivanje objekata visoke kategorije i to isključivo putem on-line kanala prodaje. U budućnosti planira otvoriti vlastite on-line rezervacijske sustave kako bi smanjila proviziju prema drugim stranama , te se upustiti u novi segment tržišta (destinacijske aktivnosti) koje bi skupa sa smještajem direktno prodavala svojim internet rezervacijskim kanalima. |
Abstract (english) | Internet booking systems are, in this case, web pages that have all the relevant information the tourists would need in order to book a hotel, an apartment or a holiday home.
Online webpages have become powerful, efficient and completely dominant on the rental accommodation market by providing a carefree and straightforward process of finding and booking the accommodation from the safety of one’s home.
The most popular top 10 webpages for booking the accommodation are:
Orbitz.com , Lonelyplanet.co.uk, Priceline.com, Travelzoo.co.uk, Kayak.com, Expedia.com, Hotels.com, Airbnb.com, Tripadvisor.com i Booking.com
And it is Booking.com that has proven to be the best webpage for the Europe area, having the greatest number of confirmed bookings. From the landlords’ operational side the webpage consists of: Login page , home , rates & availability, promotions, reservations , property, opportunities, inbox, guest reviews, finance and analytics.
Five star international is a young modern agency that has specialized in renting high category objects, exclusively online.
And in the future they are planning to open their own online booking systems in order to cut down on the fees they have to pay out to other parties. They are planning to endeavour into a new market segment- destination activities. They would be sold together with the accommodation to their online booking channels. |