Informacijske tehnologije su skup tehničkih znanja, metoda, tehnika i sredstva, koja služe procesu rada, upravljanja i međusobnog komuniciranja. Informacijska tehnologija je termin koji uključuje sve tehnologije, čiji je zadatak kreiranje, pohranjivanje, obrada i razmjena informacija u svim oblicima. Pribavljanje relevantnih informacija zahtjeva potrebno znanje koje se usmjeruje prema određenom zadatku i cilju koji se želi ostvariti. Strateško planiranje podrazumijeva donošenje najvažnijih i dugoročnih odluka u cjelini predvidivih, ali i neočekivanih tržišnih okolnosti. Strateško planiranje jest sveobuhvatan proces, u kojem važnu ulogu zauzima primjena informacijskih sustava, a u najnovijem suvremenom razvoju i inovativna primjena istih.Strateško planiranje podrazumijeva donošenje najvažnijih i dugoročnih odluka u kontekstu predvidivih i neočekivanih okolnosti. Može se definirati kao aktivnost koja uključuje odluke o ciljevima, sredstvima, aktivnostima i rezultatima. Svaki od modela stvarnog svijeta mora se uklopiti u kontekst cjelokupnog poslovnog stremljenja, koje je izraženo ciljevima, prioritetima i kritičnim čimbenicima uspjeha poslovnog sustava. Danas se poduzeća više nego ikada prije susreću sa sve većim izazovima kako bi opstala na tržištu i bila konkurentna odnosno uspješno poslovala. Jedan od najvećih izazova zasigurno je dizajniranje novih proizvoda i dovođenje istih na tržište prije konkurencije. Inovacija se smatra temeljnom komponentom poduzetništva i ključnim elementom poslovnog uspjeha. S otvaranjem granica, došlo je do priljeva visokokvalitetnih proizvoda na hrvatsko tržište. Protekcionističke politike i monopol nisu više djelotvorne na tranzicijskom tržištu. Hrvatska poduzeća koja su u socijalizmu bila ograničavana svjesna su da se trebaju refokusirati i pokušati zadržati i ponovno pridobiti tržišni udio. Praćenjem vlastitog stanovništva, njegovih potreba i želja, mogu ponovno postati konkurentna kroz učinkovitu proizvodnju i kvalitetne proizvode Da bi se uspješno moglo upravljati inovacijama, potrebno je poznavati životni ciklus inovacije koji se sastoji od pet faza: invencija (proces stvaranja nove ideje ili procesa, ali invencija nije isto što i inovacija, koja predstavlja aplikaciju invencije), razvoj (uključuje preuzimanje inovacije i njezino pretvaranje u neku praktičnu svrhu ili na tržište), difuzija (proces stavljanja inovacije u uporabu), integracija (odnosi se na proces izvođenja permanentnih promjena), propadanje (događa se kada se zaustavi uporaba inovacije) što je odraz kvalitete strateškog planiranja. Bez obzira na to što je poduzeće odabralo kao strategiju pripreme za prilagodbu budućim događajima, ostaje sigurno samo da je budućnost neizvjesna, neka poduzeća će prosperirati, druga neće. U gotovo svakoj industriji nije, uvijek zapravo jasno tko su inovacijski vođe. Često se dogodi da inovacijski vođa izađe iz potpuno neočekivanog tržišnog prostora. Poduzeća započinju inovacijsku utrku da ne znaju gdje je početna, a gdje završna crta. Poduzeća započnu utrku da bi postala inovacijski vođe, ali onda završe kao sljedbenici. Provedenim istraživanjem moguće je doći do zaključka da poduzeća unatoč brojnim prednostima informacijsko-komunikacijskih i inovativnih tehnologija možda još nisu spremna ih u potpunosti implementirati bez pomnog strateškog planiranja uvođenja navedenih tehnologija, radije nego stihijskog uvođenja i reustroja poslovanja. U strateško neplaniranom okruženju i jednakom implementacijom takve tehnologije postaju skupe, neučinkovite te suvišne.