prikaz prve stranice dokumenta Uloga oblikovanja korisničkog sučelja u kvaliteti korisničkog iskustva kod e-prodavaonica
Access restricted to authenticated users
master's thesis
Uloga oblikovanja korisničkog sučelja u kvaliteti korisničkog iskustva kod e-prodavaonica
Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, 2023. urn:nbn:hr:148:455722
Resler, Matej
University of Zagreb
Faculty of Economics and Business
Department of Marketing

Institutional repository: REPEFZG

Cite this document

Resler, M. (2023). Uloga oblikovanja korisničkog sučelja u kvaliteti korisničkog iskustva kod e-prodavaonica (Master's thesis). Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Economics and Business. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:455722

Resler, Matej. "Uloga oblikovanja korisničkog sučelja u kvaliteti korisničkog iskustva kod e-prodavaonica." Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:455722

Resler, Matej. "Uloga oblikovanja korisničkog sučelja u kvaliteti korisničkog iskustva kod e-prodavaonica." Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:455722

Resler, M. (2023). 'Uloga oblikovanja korisničkog sučelja u kvaliteti korisničkog iskustva kod e-prodavaonica', Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, accessed 24 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:455722

Resler M. Uloga oblikovanja korisničkog sučelja u kvaliteti korisničkog iskustva kod e-prodavaonica [Master's thesis]. Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Economics and Business; 2023 [cited 2024 November 24] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:455722

M. Resler, "Uloga oblikovanja korisničkog sučelja u kvaliteti korisničkog iskustva kod e-prodavaonica", Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, Zagreb, 2023. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:455722

Metadata
TitleUloga oblikovanja korisničkog sučelja u kvaliteti korisničkog iskustva kod e-prodavaonica
Title (english)The role of user interface design in the quality of user experience in e-stores
AuthorMatej Resler
MentorVatroslav Škare (mentor)
Committee memberSunčana Piri Rajh (predsjednik povjerenstva)
Committee memberTanja Komarac (član povjerenstva)
GranterUniversity of Zagreb
Faculty of Economics and Business
(Department of Marketing)
Zagreb
Defense date and country2023-09-29, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Marketing
Abstract
Cilj ovog diplomskog rada bio je istražiti povezanost korisničkog sučelja i korisničkog iskustva, odnosno odrediti kakva je i kolika uloga oblikovanja korisničkog sučelja u kvaliteti korisničkog iskustva kod e-prodavaonica. Kroz 3 poglavlja teorijski su obrađeni pojmovi korisničkog sučelja i korisničkog iskustva, objašnjeni su procesi oblikovanja korisničkog sučelja i korisničkog iskustva, navedene su vrste korisničkih sučelja, kao i specifičnosti korisničkih sučelja kod e-prodavaonica. U zadnjem, četvrtom poglavlju izneseni su rezultati provedenog istraživanja u kojemu se pomoću kratkog anketnog upitnika i definiranog kupovnog scenarija (od 10 koraka) ocijenilo oblikovanje korisničkog sučelja u kontekstu kvalitete korisničkog iskustva na pojedinoj e-prodavaonici. Svrha pisanja ovog diplomskog rada bila je dobivanje korisnih spoznaja za sve potencijalne trgovce koji svoje proizvode i usluge nude u sklopu e-trgovine, o tome kako i na koji način oblikovati korisničko sučelje da bi se postiglo željeno korisničko iskustvo.
Abstract (english)
The goal of this thesis was to investigate the connection between the user interface and the user experience, that is, to determine the role and extent of the user interface design in the quality of the user experience in e-stores. Through 3 chapters, the concepts of user interface and user experience are theoretically treated, the processes of user interface and user experience design are explained, the types of user interfaces are listed, as well as the specifics of user interfaces in e- stores. In the last, fourth chapter, the results of the conducted research were presented, in which the design of the user interface in the context of the quality of the user experience at a particular e-store was evaluated using a short questionnaire and a defined purchase scenario (of 10 steps). The purpose of writing this thesis was to obtain useful knowledge for all potential merchants who offer their products and services as part of e-commerce, about how and in what way to design the user interface to achieve the desired user experience.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:148:455722
Study programmeTitle: Digital marketing
Study programme type: professional
Study level: specialist graduate
Academic / professional title: stručni/a specijalist/specijalistica digitalnog marketinga (stručni/a specijalist/specijalistica digitalnog marketinga)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to authenticated users
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2023-10-02 17:08:10