prikaz prve stranice dokumenta Primjena umjetne inteligencije u elektroničkoj javnoj upravi na primjeru estonskog virtualnog asistenta
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Primjena umjetne inteligencije u elektroničkoj javnoj upravi na primjeru estonskog virtualnog asistenta
Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, 2023. urn:nbn:hr:148:967122
Cigelj, Katarina
University of Zagreb
Faculty of Economics and Business
Department of Informatics

Institutional repository: REPEFZG

Cite this document

Cigelj, K. (2023). Primjena umjetne inteligencije u elektroničkoj javnoj upravi na primjeru estonskog virtualnog asistenta (Master's thesis). Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Economics and Business. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:967122

Cigelj, Katarina. "Primjena umjetne inteligencije u elektroničkoj javnoj upravi na primjeru estonskog virtualnog asistenta." Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:967122

Cigelj, Katarina. "Primjena umjetne inteligencije u elektroničkoj javnoj upravi na primjeru estonskog virtualnog asistenta." Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:967122

Cigelj, K. (2023). 'Primjena umjetne inteligencije u elektroničkoj javnoj upravi na primjeru estonskog virtualnog asistenta', Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, accessed 09 January 2025, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:967122

Cigelj K. Primjena umjetne inteligencije u elektroničkoj javnoj upravi na primjeru estonskog virtualnog asistenta [Master's thesis]. Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Economics and Business; 2023 [cited 2025 January 09] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:967122

K. Cigelj, "Primjena umjetne inteligencije u elektroničkoj javnoj upravi na primjeru estonskog virtualnog asistenta", Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, Zagreb, 2023. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:967122

Metadata
TitlePrimjena umjetne inteligencije u elektroničkoj javnoj upravi na primjeru estonskog virtualnog asistenta
Title (english)Application of artificial intelligence in electronic public administration as an example of the Estonian virtual assistant
AuthorKatarina Cigelj
MentorNikola Vlahović (mentor)
Committee memberVesna Bosilj Vukšić (član povjerenstva)
Committee memberLjubica Milanović Glavan (član povjerenstva)
GranterUniversity of Zagreb
Faculty of Economics and Business
(Department of Informatics)
Zagreb
Defense date and country2023-09-28, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Diplomski rad istražuje ulogu i primjenu umjetne inteligencije (engl. Artificial Intelligence - AI) u elektroničkoj javnoj upravi kroz studiju slučaja estonskog virtualnog asistenta. Prikupljeni podaci otkrivaju kako AI može unaprijediti efikasnost, transparentnost i dostupnost javnih usluga. Analiza estonskog modela pruža ključne uvide i formira preporuke za Republiku Hrvatsku ako se odluči na implementaciju umjetne inteligencije u svoje javne usluge. Rezultati pokazuju da je implementacija AI u javne usluge složen proces koji zahtijeva sveobuhvatni regulatorni pristup, proaktivne mjere zaštite podataka i transparentnost. Iako postoje izazovi, ispravna implementacija AI može rezultirati značajnim poboljšanjima u pružanju javnih usluga.
Abstract (english)
The thesis explores the role and application of artificial intelligence (AI) in electronic public administration through a case study of an Estonian virtual assistant. The collected data reveal how AI can improve the efficiency, transparency and availability of public services. The analysis of the Estonian model provides key insights and forms recommendations for the Republic of Croatia if it decides to implement artificial intelligence in its public services. The results show that the implementation of AI in public services is a complex process that requires a comprehensive regulatory approach, proactive data protection measures and transparency. Although there are challenges, the correct implementation of AI can result in significant improvements in the delivery of public services.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:148:967122
Study programmeTitle: Electronic business in private and public sector
Study programme type: professional
Study level: specialist graduate
Academic / professional title: stručni specijalist/ica elektroničkog poslovanja (stručni specijalist/ica elektroničkog poslovanja)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2023-10-04 09:18:10