Napredak tehnologije u posljednjem je desetljeću unio velike promjene u cijeli financijski sektor, uključujući industriju osiguranja. Nakon dugogodišnjeg tradicionalnog načina poslovanja osiguravajućih kompanija, novi oblici tehnologije omogućili su im da sve više digitaliziraju svoje procese te se posvete inovativnim tehnološkim rješenjima koja su u industriji osiguranja dobila ime InsurTech. Uvođenje alata poput umjetne inteligencije, ali i sve informacijski i digitalno pismenijeg stanovništva omogućilo je osnivanje osiguravajućih kompanija koje rade u potpunosti u digitalnom obliku, bez fizičkog kontakta s korisnicima. Predmet ovog rada jesu informacijska i digitalna pismenost te njihova važnosti pri ponudi, ali i korištenju InsurTech usluga. Cilj rada je analizirati i usporediti stavove i percepcije ljudi o InsurTech-u, ovisno o njihovoj dobi te razini digitalne pismenosti. Za potrebe pisanja rada korišteni su sekundarni izvori podataka poput stručne literature i znanstvenih članaka iz područja informacijske tehnologije i osiguranja te je provedeno primarno istraživanje u obliku anketnog upitnika. Istraživanje provedeno putem anketnog upitnika pokazalo je kako su digitalna i informacijska pismenost veoma povezane sa stavovima o InsurTech-u. Odnosno, više razine ovih oblika pismenosti pozitivno su korelirane s pozitivnim stavovima prema InsurTech-u te obratno. S obzirom na to da su mlađe generacije digitalno pismenije, spremnije su na korištenje digitalnih oblika osiguranja, za razliku od starijih generacija koje i dalje u određenoj mjeri preferiraju tradicionalne oblike usluga.