Proučavajući tematiku ko-kreacije i njezine povezanosti s lojalnošću dolazi se do zanimljivih zaključaka. S obzirom da se ko-kreacija počela razvijati relativno nedavno jako brzo se proširila i imala je jako veliki utjecaj na poslovanje velikih, ali i malih proizvođača. Kako se ko-kreacija razvija iz nekih oblika interaktivnog marketinga imala je veliku ulogu pri još većem povezivanju proizvođača i potrošača. Interaktivni marketing, kao što mu naziv kaže ima ulogu povezati dvije strane, poduzeća i kupce. Cilj mu je da lakše sazna koje su kupčeve želje, da se kupac poveže s poduzećem i općenito da poveća razinu lojalnosti između te dvije strane kroz davanje veće važnosti i pozornosti samom kupcu. Može se reći da je u današnjem svijetu u kojem se svaki dan razvijaju novi oblici interaktivnog marketinga, pa tako i novi oblici ko-kreacije u središtu cijele priče potrošač i njegove želje. Sve je danas podređeno potrošaču. Sva borba na globalnom tržištu se vodi oko toga tko će privući više vjernih kupaca. U nastojanju da se izgrade lojalni odnosi s potrošačima poduzeća smišljaju razne načine kako to postići. Mnogi su se danas okrenuli ko-kreaciji, stvaranju proizvoda u suradnji s potrošačima kako bi ih potaknuli da i dalje konzumiraju baš njihove proizvode i da ih zadrže. Cilj proizvođača nije zadržati potrošača na kratki rok nego se trude da jednom osvojeni potrošač ostane vjeran potrošač kroz cijeli život. Zbog toga mu moraju ponuditi i određenu dodatnu vrijednost. Ta dodana vrijednost se postiže između ostalog i kroz ko-kreaciju.