prikaz prve stranice dokumenta Menadžment prinosa kao strategija upravljanja ograničenim kapacitetima u uslužnim djelatnostima
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Menadžment prinosa kao strategija upravljanja ograničenim kapacitetima u uslužnim djelatnostima
Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, 2015. urn:nbn:hr:148:567075
Rinkovec, Irina
University of Zagreb
Faculty of Economics and Business

Institutional repository: REPEFZG

Cite this document

Rinkovec, I. (2015). Menadžment prinosa kao strategija upravljanja ograničenim kapacitetima u uslužnim djelatnostima (Master's thesis). Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Economics and Business. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:567075

Rinkovec, Irina. "Menadžment prinosa kao strategija upravljanja ograničenim kapacitetima u uslužnim djelatnostima." Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, 2015. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:567075

Rinkovec, Irina. "Menadžment prinosa kao strategija upravljanja ograničenim kapacitetima u uslužnim djelatnostima." Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, 2015. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:567075

Rinkovec, I. (2015). 'Menadžment prinosa kao strategija upravljanja ograničenim kapacitetima u uslužnim djelatnostima', Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, accessed 30 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:567075

Rinkovec I. Menadžment prinosa kao strategija upravljanja ograničenim kapacitetima u uslužnim djelatnostima [Master's thesis]. Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Economics and Business; 2015 [cited 2024 November 30] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:567075

I. Rinkovec, "Menadžment prinosa kao strategija upravljanja ograničenim kapacitetima u uslužnim djelatnostima", Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, Zagreb, 2015. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:567075

Metadata
TitleMenadžment prinosa kao strategija upravljanja ograničenim kapacitetima u uslužnim djelatnostima
Title (english)Yield managment as strategy for capacity constrained services
AuthorIrina Rinkovec
MentorJasna Prester (mentor)
Committee memberNajla Podrug (predsjednik povjerenstva)
Committee memberTomislav Hernaus (član povjerenstva)
GranterUniversity of Zagreb
Faculty of Economics and Business
Zagreb
Defense date and country2015-09-28, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Menadžment prinosa nastao je kao posljedica konstantne težnje menadžera da maksimiziraju prihode uz minimizaciju troškova. Kod uslužnih djelatnosti koja se susreću s problemom ograničenih resursa spaja potrebe potrošača, težnje menadžera i raspoložive kapacitete u jednu najefikasniju formulu koja maksimalno iskorištava raspoložive resurse. Koljevka menadžmenta prinosa bile su aviokompanije, nakon čega se njegova primjena širila prema industrijama vezanim uz turizam i smještaj, a danas se on primjenjuje na cijelom spektru uslužnih djelatnosti koje se susreću s problemima ograničenih resursa, poput hotela, rent-a-car poduzeća, privatnih klubova, restorana, zdravstva i slično. Prakse menadžmenta prinosa nisu strogo definirane, već pružaju okvirni temelj na kojem svaka organizacija može izgraditi vlastitu strategiju upravljanja prinosa te ju za optimalne rezultate prilagoditi svojoj grani djelatnosti i postojećoj strategiji poduzeća.
Abstract (english)
Yield management was created as a result of a constant aspiration of managers to maximize their revenue with minimal costs. In the service sector which is faced with the problem of limited resources, yield management combines consumer needs, managers aspirations and the available capacity in a most effective formula to maximize yield from available resources. The birth of yield management happened in airlines, after which its use spread to travel-related industries, and today it applies to the whole range of services that meet the problems of limited resources, such as hotels, car rental companies, private clubs, restaurants, health care, etc. Yield management practices are not strictly defined, but they provide a framework upon which any organization can build its own yield management strategy and adjust it according to their industry and existing organizational strategies for optimal results.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:148:567075
Study programmeTitle: Business Economics
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra ekonomije (magistar/magistra ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2016-10-14 10:52:12