Grad Zagreb je glavni i najveći grad Republike Hrvatske s preko 800 000 stanovnika kojeg krase bogata povijest i kulturna baština. Turizam je, kako u Zagrebu tako i u Republici Hrvatskoj, jedna od temeljnih odrednica hrvatskog gospodarstva. Iako je Zagreb, kao kopneni grad, ponajviše poznat po zimskom turizmu, posljednjih godina sve veću posjećenost bilježe i ljetni mjeseci što ga čini atraktivnom turističkom destinacijom tokom cijele godine. U gradu Zagrebu konstantno se radi na tome da se turistima atrakcije nude tijekom cjelogodišnjeg razdoblja kako Zagreb ne bi stekao nepopularan naziv grada kojeg oplemenjuje samo sezonski turizam. Upravo iz tog razloga nužno je istaknuti sve turističke atrakcije i događanja koja Zagreb nudi tokom godine te analizirati motive turističkih dolazaka, kao i preferencije i interese potrošača pri konzumiranju cjelokupnog sadržaja koji determinira zagrebačku turističku ponudu. Nadalje, analiza ekonomskih pokazatelja pokazat će dosad ostvarene turističke rezultate grada Zagreba i dati usporedbe s drugim europskim glavnim gradovima. Praćenje zadovoljstva turista turističkom ponudom također je od velikog značaja kako bi se turističke ideje i inovacije mogle raščlaniti na one koje su uspješno provedene i na one koje je potrebno dodatno unaprijediti. SWOT analiza poslužit će kao uvid u snage i slabosti na različitim gospodarskim područjima, a isto tako istaknut će i potencijalne prilike i prijetnje koje se usputno nude, odnosno nameću u razvoju i obogaćivanju turističke ponude.