Lanac vrijednosti prikazuje ukupnu vrijednost koju stvara poduzeće, a zasniva se na promatranju poduzeća kao skupa odvojenih ali i povezanih aktivnosti kojima se stvara vrijednost za kupce. Poduzeće razlikuje strateški važne djelatnosti s ciljem razumijevanja ponašanja troškova i mogućih izvora diferencijacije. Cilj je svake organizacije djelovanje unutar zadanih troškova pritom stvarajući veću vrijednost za krajnje potrošače, nebi li se u konačnici ostvarila konkurentska prednost i time održala pozicija na dinamičnom tržištu. Michael E. Porter je osmislio koncept lanca vrijednosti i prvi puta ga opisao 1895. godine te se taj koncept uspješno provodi i danas. Porter uvodi taj koncept kako bi bolje proučio konkurentsku prednost te načine kako provesti uspješne konkurentske strategije u poduzeću. Prema Porteru, lanac vrijednosti predstavlja niz međusobno povezanih aktivnosti koje dodajući vrijednost sudjeluju u preobrazbi ulaznih vrijednosti u izlazne te u konačnici omogućuju postizanje konkurentske prednosti. Najuspješnija svjetska poduzeća svoju uspješnost najvećim dijelom mogu zahvaliti praksi upravljanja poslovnim procesima i aktivnostima. Upravljanje lancem vrijednosti poboljšava kompetitivnost i stupanj inovativnosti poduzeća te dovodi do bržih i fleksibilnijih reakcija poduzeća na promjenjive tržišne uvjete. Naglasak kod upravljanja lancem vrijednosti su strategije koje se koriste za daljnji razvoj poduzeća. One nisu isključive, naprotiv, one su međusobno povezane te se isprepliču i nadopunjuju. Za poduzeće najvažnije je preusmjerit pogled s kratkoročnih efekata te usmjeriti na dugoročne kako bi se ostvario daljnji rast i razvoj poduzeća unutar određene industrije. Upravljanje procesima i aktivnostima unutar lanca vrijednosti daje osnovu za dobru polaznu točku u ostvarivanju i podizanju svojih konkurentskih kompetencija na razinu održive konkurentske prednosti. Time se pospješuje održivi rast poduzeća koji je jedan od temeljnih ciljeva svake organizacije.