Današnje tržište na kojem se posluje je izrazito nestabilno i turbulentno. Stoga je potrebno neprestano razvijati strategiju poduzeća sukladno s traženim uvjetima na tržištu. Menadžeri su zaduženi za konstantno i detaljno istraživanje vanjske okoline kako bi na vrijeme uočili potencijalne prilike koje poduzeće može iskoristiti da bi povećalo svoju vrijednost te također identificirati i riješiti se prijetnji kojima se narušava sklad i ravnoteža poslovanja poduzeća. Kako bi poduzeća opstala na tržištu, suprotstavili se brojnim konkurentima i velikim promjenama i zahtjevima tržišta, sve više i ustrajnije traže unutarnje snage kojima će uspjeti učiniti navedeno. Temeljnim analizama i raznim istraživanja dolazi se do zaključka da je jedan dio imovine poduzeća od ključnog značaja te da se na njega treba posebno fokusirati. To su upravo ljudski resursi. Ljudski resursi postaju strateškom imovinom poduzeća kojom se ostvaruje konkurentska prednost na tržištu. Oni su posebni iz više razloga. Prvenstveno ljudski resursi su neopipljivi dio imovine poduzeća, vlasnici ne mogu lako imati uvid koliko njihovi zaposlenici vrijede kao što to mogu valorizacijom strojeva, proizvoda ili pogona. Ljudski resursi stvaraju jednu neprocjenjivu i skrivenu vrijednost za poduzeće koja kroz poslovanje postaje i više nego vidljiva. Iako u financijskim izvještajima nema stavke ljudski resursi i iznos koliko oni vrijede, menadžeri su svjesni da bi bez njih financijska slika poduzeća bila izrazito loša i negativna.