Nabava dobiva s tendencijom dublje društvene podjele rada sve veće značenje u privatnim i javnim poduzećima i institucijama. Raste broj dobara i usluga što se nabavljaju. Nabavljati se mogu proizvodi i usluge od poznatih i nepoznatih odnosno novih dobavljača. Svakom je poduzeću potrebna nabava bez obzira radilo se o proizvodnom ili neproizvodnom poduzeću, poduzeću koje se bavi prodajom proizvoda ili pružanjem usluga. Bez nabave bilo bi nemoguće organizirati poslovanje poduzeća jer su svakom poduzeću potrebni neki proizvodi ili usluge. Trgovačko društvo MMM Agramservis d.o.o. ovlašteni je servisni centar za većinu mobilnih brendova i prateće opreme koji su dostupni na hrvatskom tržištu. Trgovačko društvo MMM Agramservis d.o.o. kontinuirano nabavlja dvije kategorije proizvoda 1. mobilnu tehnologiju koja im je osnovna djelatnost te 2. uredski materijal kao što su spajalice i toneri koji su im potrebni za uredsko poslovanje. Povremeno se nabavljaju i ostali objekti nabave koje nismo analizirali u radu. U MMM Agramservisu d.o.o. glavni procesi su; zahtjev za nabavu, upit, ponuda, ispitivanje ponude, usporedba pristiglih ponuda i izbor najpovoljnije, zaključivanje posla, narudžba i potvrda primitka narudžbe, isporuka robe, preuzimanje isporučene robe, kontrola količine i kakvoće isporučene robe te reklamacije i rješavanje problema zbog isporučene robe nezadovoljavajuće kakvoće koje smo u ovome radu opisali.