prikaz prve stranice dokumenta INFORMACIJSKI SUSTAV KAO POTPORA ONLINE PLAĆANJU HRVATSKIH MALOPRODAJNIH PODUZEĆA
  Download
PDF 1.11 MB
professional thesis
INFORMACIJSKI SUSTAV KAO POTPORA ONLINE PLAĆANJU HRVATSKIH MALOPRODAJNIH PODUZEĆA
Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, 2021. urn:nbn:hr:148:664188
Gužvinec, Damir
University of Zagreb
Faculty of Economics and Business
Department of Informatics

Institutional repository: REPEFZG

Cite this document

Gužvinec, D. (2021). INFORMACIJSKI SUSTAV KAO POTPORA ONLINE PLAĆANJU HRVATSKIH MALOPRODAJNIH PODUZEĆA (Professional thesis). Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Economics and Business. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:664188

Gužvinec, Damir. "INFORMACIJSKI SUSTAV KAO POTPORA ONLINE PLAĆANJU HRVATSKIH MALOPRODAJNIH PODUZEĆA." Professional thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:664188

Gužvinec, Damir. "INFORMACIJSKI SUSTAV KAO POTPORA ONLINE PLAĆANJU HRVATSKIH MALOPRODAJNIH PODUZEĆA." Professional thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:664188

Gužvinec, D. (2021). 'INFORMACIJSKI SUSTAV KAO POTPORA ONLINE PLAĆANJU HRVATSKIH MALOPRODAJNIH PODUZEĆA', Professional thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, accessed 30 June 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:664188

Gužvinec D. INFORMACIJSKI SUSTAV KAO POTPORA ONLINE PLAĆANJU HRVATSKIH MALOPRODAJNIH PODUZEĆA [Professional thesis]. Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Economics and Business; 2021 [cited 2024 June 30] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:664188

D. Gužvinec, "INFORMACIJSKI SUSTAV KAO POTPORA ONLINE PLAĆANJU HRVATSKIH MALOPRODAJNIH PODUZEĆA", Professional thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, Zagreb, 2021. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:664188

Metadata
TitleINFORMACIJSKI SUSTAV KAO POTPORA ONLINE PLAĆANJU HRVATSKIH MALOPRODAJNIH PODUZEĆA
Title (english)INFORMATION SYSTEM AS A SUPPORT TO ONLINE PAYMENTS OF CROATIAN RETAIL COMPANIES
AuthorDamir Gužvinec
MentorMirjana Pejić Bach (mentor)
MBZ: 213892
Committee memberBlaženka Knežević (predsjednik povjerenstva)
Committee memberIvan Strugar (član povjerenstva)
GranterUniversity of Zagreb
Faculty of Economics and Business
(Department of Informatics)
Zagreb
Defense date and country2021-12-15, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Business Informatics
Abstract
Ovaj specijalistički rad daje pregled modela online prodaje, pregled najvažnijih načina online plaćanja prisutnih u Hrvatskoj, te opisuje sve specifičnosti i najvažnije detalje pojedinog načina online plaćanja. Također, rad daje opći pregled informacijskih sustava koji su potrebni kao potpora za rad maloprodajnih online prodavaonica. Navode se vodeće svjetske platforme i načini nabave i implementacije eCommerce sustava, te rješenja za online plaćanja prisutna u Hrvatskoj. Na temelju provedenog istraživanja detaljnije su prikazani sustavi za eCommerce i online plaćanje kao ključni informacijski sustavi potrebni rad online prodavaonice. Navedeni su ključni poslovni procesi i integracijske točke eCommerce sustava i sustava za online plaćanje. Također, dan je pregled načina na koji se mogu implementirati sustavi za informacijsku potporu. Analiza slučaja daje konkretne informacije o implementaciji informacijskih sustava za online plaćanje i eCommerce sustava koji služe kao potpora online prodavaonici. Također, opisane su konkretne situacije vezane uz online plaćanje i utjecaj online plaćanja na prodaju i procese eProdavaonice. Također, napravljena je anketa na određenom broju ljudi kako bi se dobile konkretne informacije o načinima plaćanja kupaca na eProdavaonici.
Abstract (english)
This paper provides an overview of the online sales models, an overview of the most important methods of online payments present in Croatia, and describes all the specifics and most important details of each method of online payment. Also, the paper provides an overview of the information systems needed to support operation of online retail stores. It includes the world's leading platforms and methods of procurement and implementation of eCommerce systems, as well as solutions for online payments present in Croatia. Based on the conducted research, it describes into more details eCommerce and online payment systems as key information systems required for the operation of an online store, and explains the key business processes and integration points of eCommerce and online payment systems. Additionally, paper gives an overview of implementation methods of information support systems. The case study described within the paper provides specific information related to the implementation of online payment information systems and eCommerce systems that support the online store. In addition, the paper includes, specific situations related to online payment and the impact of online payment on sales and processes of eProdavaonica. Also, on a number of people a survey was conducted to obtain a specific information on how customers are paying on the eProdavaonica.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:148:664188
Study programmeTitle: Business Administration- MBA
Study programme type: university
Study level: postgraduate specialist
Academic / professional title: sveučilišni/a specijalist/specijalistica poslovnog upravljanja-MBA (sveučilišni/a specijalist/specijalistica poslovnog upravljanja-MBA)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Embargo expiration date: 2024-01-07
Terms of useLicence Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported (CC BY-NC-SA 3.0) icon
Created on2021-12-22 15:29:20