Ovaj se rad bavi analizom procesa regrutiranja i selekcije novih zaposlenika te analizom njihova učinka na poslovanje poduzeća. Analiza se provodi teoretskim proučavanjem stručne literature na danu temu te analizom procesa regrutiranja i selekcije na primjeru malog poduzeća, ForgeBITa, čiji se procesi na kraju uspoređuju s procesima grupe odabranih malih i srednjih poduzeća kako bi se donio zaključak o uspješnosti procesa pronalaženja zaposlenika koje ForgeBIT provodi. U teorijskom dijelu rada identificirane su vrste i metode regrutiranja kojima se poduzeća služe za privlačenje potencijalnih kandidata na prijavu za oglas za posao. Vrste regrutiranja mogu se podijeliti temeljem mjesta na kojima se traga za zaposlenicima na interne i eksterne, a metode regrutiranja se ovisno o stupnju formalnosti mogu klasificirati kao formalne i neformalne. Formalne metode regrutiranja obuhvaćaju oglašavanje, suradnju s agencijama za zapošljavanje i suradnju s obrazovnim institucijama dok neformalne metode predstavljaju manje službene metode privlačenja kandidata poput preporuka, neposrednog slobodnog kontakta i korištenja društvenih mreža. Kako bi proces regrutiranja bio što uspješniji, potrebno je strukturirati oglas za posao tako da sadrži sve ključne informacije o traženim znanjima i vještinama, transparentno prikazuje pogodnosti rada u poduzeća kao i poslovne vrijednosti i kulturu koja se u poduzeću njeguje. Tako definiran oglas omogućuje privlačenje kvalificiranih kandidata što u kombinaciji s adekvatno strukturiranim procesom selekcije, koji bi se trebao sastojati od šest sveobuhvatnih koraka (skrining prijava, testiranje, intervjuiranje, procjena kandidata, donošenje odluke i izrada ponude te zapošljavanje i obuka novog zaposlenika), vodi do zapošljavanja tzv. pravog zaposlenika. Provedbom ankete i analizom podataka, utvrđeno je kako mala i srednja poduzeća primarno koriste eksterno regrutiranje, a najčešće upotrebljavanje metode regrutiranja su oglašavanje, preporuke i društvene mreže koje su se većini poduzeća, uključujući i ForgeBITu pokazala najboljima s nekoliko aspekata. Najviše poduzeća selekciji proces strukturira kroz četiri ili pet koraka, dok ForgeBIT primjenjuje svih šest koraka identificiranih u teorijskom dijelu rada. Sukladno navedenom te uzimajući preostale anketne podatke u obzir, utvrđeno je kako ForgeBIT uspješno strukturira i provodi procese regrutiranja i selekcije: procesi pronalaženja i zapošljavanja novih zaposlenika su koncipirani i realizirani tako da idu u prilog pronalasku idealnog zaposlenika čime doprinose generiranju prihoda poduzeća i uspješnosti poslovanja općenito.