Područja direktnog i interaktivnog marketinga neodvojivi su pojmovi. Obilježja, metode i razvoj direktnog marketinga iznimno su važni i pretpostavka su razvoja interaktivnog marketinga. Važan utjecaj na shvaćanje ovog prijelaza u praksi imao je Journal of Direct Marketing, časopis koji se bavio područjem i temama vezanim uz direktni marketing. Međutim, već 10 godina taj časopis posluje, odnosno objavljuje članke, istraživanja i studije slučaja pod nazivom Journal of Interactive Marketing. Promjena naziva cijelog jednog časopisa nastala je kao odgovor na razvoj područja marketinga i svih njegovih elemenata, konkretno direktnog i interaktivnog marketinga. Kroz rad je predstavljen razvoj direktnog marketinga kao najinteraktivnijeg elementa tradicionalnog marketinškog miksa. Njegovim se metodama (direktnom poštom, telemarketingom, katalozima, direktnim oglašavanjem i direktnom prodajom) nastoji pristupiti točno ciljanom potrošaču, prilagođenom ponudom i ostvariti mjerljiv rezultat. Taj rezultat može biti upit, što znači da je potrošač potaknut na kupnju, ili sama transakcija. Razvojem interneta i tehnologije, metode direktnog marketinga postaju još naprednije i sveprisutnije. Razvija se koncept digitalnog marketinga koji se temelji na četiri osnovna obilježja. Ta su obilježja: temeljenost na informacijama, interaktivnost, mogućnost direktnog odziva i mjerljivost.