prikaz prve stranice dokumenta ISTRAŽIVANJE ULOGE REZERVACIJE PRIVATNOG SMJEŠTAJA PREKO MANJE POZNATIH PLATFORMI NA ZADOVOLJSTVO KORISNIKA
Access restricted to authenticated users
master's thesis
ISTRAŽIVANJE ULOGE REZERVACIJE PRIVATNOG SMJEŠTAJA PREKO MANJE POZNATIH PLATFORMI NA ZADOVOLJSTVO KORISNIKA
Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, 2022. urn:nbn:hr:148:652703
Alviž, Iva
University of Zagreb
Faculty of Economics and Business
Department of Marketing

Institutional repository: REPEFZG

Cite this document

Alviž, I. (2022). ISTRAŽIVANJE ULOGE REZERVACIJE PRIVATNOG SMJEŠTAJA PREKO MANJE POZNATIH PLATFORMI NA ZADOVOLJSTVO KORISNIKA (Master's thesis). Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Economics and Business. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:652703

Alviž, Iva. "ISTRAŽIVANJE ULOGE REZERVACIJE PRIVATNOG SMJEŠTAJA PREKO MANJE POZNATIH PLATFORMI NA ZADOVOLJSTVO KORISNIKA." Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:652703

Alviž, Iva. "ISTRAŽIVANJE ULOGE REZERVACIJE PRIVATNOG SMJEŠTAJA PREKO MANJE POZNATIH PLATFORMI NA ZADOVOLJSTVO KORISNIKA." Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:652703

Alviž, I. (2022). 'ISTRAŽIVANJE ULOGE REZERVACIJE PRIVATNOG SMJEŠTAJA PREKO MANJE POZNATIH PLATFORMI NA ZADOVOLJSTVO KORISNIKA', Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, accessed 07 August 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:652703

Alviž I. ISTRAŽIVANJE ULOGE REZERVACIJE PRIVATNOG SMJEŠTAJA PREKO MANJE POZNATIH PLATFORMI NA ZADOVOLJSTVO KORISNIKA [Master's thesis]. Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Economics and Business; 2022 [cited 2024 August 07] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:652703

I. Alviž, "ISTRAŽIVANJE ULOGE REZERVACIJE PRIVATNOG SMJEŠTAJA PREKO MANJE POZNATIH PLATFORMI NA ZADOVOLJSTVO KORISNIKA", Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, Zagreb, 2022. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:652703

Metadata
TitleISTRAŽIVANJE ULOGE REZERVACIJE PRIVATNOG SMJEŠTAJA PREKO MANJE POZNATIH PLATFORMI NA ZADOVOLJSTVO KORISNIKA
Title (english)INVESTIGATING THE ROLE OF PRIVATE ACCOMMODATION BOOKING VIA LESSER-KNOWN PLATFORMS ON USER SATISFACTION
AuthorIva Alviž
MentorMiroslav Mandić (mentor)
Committee memberSandra Horvat (predsjednik povjerenstva)
Committee memberTanja Komarac (član povjerenstva)
GranterUniversity of Zagreb
Faculty of Economics and Business
(Department of Marketing)
Zagreb
Defense date and country2022-09-29, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Marketing
Abstract
Turističke web-stranice danas su postale mjesto gdje putnici traže informacije o njihovim odredištima putovanja i smještaju za svoja putovanja. Jedan od ključnih izazova za putnike je pronalaženje pravog smještaja, što može biti hotel, hostel, apartman i tako dalje. Uz mnoštvo web stranica za rezervaciju smještaja dostupnih na tržištu, putnici sada imaju brojne mogućnosti izbora. Postoje online platforme koje su poznate i velike te ih velika većina ljudi koristi prilikom rezervacije smještaja, kao što su to primjerice međunarodno poznate platforme Booking ili Airbnb koje koriste ljudi diljem svijeta, no postoje i manje platforme koje se probijaju na tržište te su korisnicima navedenih usluga manje poznate. Predmet ovog diplomskog rada je istražiti zadovoljstvo korisnika rezervacijom privatnog smještaja preko manje poznatih platformi. Cilj istraživanja je prije svega istražiti kakvu ulogu imaju rezervacije privatnog smještana preko manje poznatih platformi na zadovoljstvo korisnika. Naime nastoji se analizirati jesu li korisnici upoznati sa korištenjem manjih platformi za rezervaciju smještaja, te jesu li zadovoljni njenim korištenjem prilikom samog rezerviranja.
Abstract (english)
Travel websites today have become a place where travelers look for information about their travel destinations and accommodation for their travels. One of the key challenges for travelers is finding the right accommodation, which can be a hotel, hostel, apartment and so on. With the plethora of accommodation booking websites available in the market, travelers now have numerous options to choose from. There are online platforms that are well-known and large and are used by the vast majority of people when booking accommodation, such as the internationally known platforms Booking or Airbnb, which are used by people all over the world, but there are also smaller platforms that are breaking into the market and are available to users of the aforementioned services. less known. The subject of this thesis is to investigate user satisfaction with booking private accommodation through lesser-known platforms. The aim of the research is first of all to investigate the role of private accommodation bookings through lesser-known platforms on user satisfaction. Namely, it tries to analyze whether users are familiar with the use of smaller platforms for booking accommodation, and whether they are satisfied with its use when making the reservation itself.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:148:652703
Study programmeTitle: Digital marketing
Study programme type: professional
Study level: specialist graduate
Academic / professional title: stručni/a specijalist/specijalistica digitalnog marketinga (stručni/a specijalist/specijalistica digitalnog marketinga)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to authenticated users
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2022-09-30 09:19:43