prikaz prve stranice dokumenta Zadovoljstvo pacijenata komunikacijom medicinskih sestara na Klinici za infektologiju tijekom pandemije bolesti COVID-19
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Zadovoljstvo pacijenata komunikacijom medicinskih sestara na Klinici za infektologiju tijekom pandemije bolesti COVID-19
Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Dental Medicine and Health Osijek, 2022. urn:nbn:hr:243:625622
Tibljaš, Melanija
Josip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Dental Medicine and Health Osijek

Institutional repository: Faculty of Dental Medicine and Health Osijek Repository

Cite this document

Tibljaš, M. (2022). Zadovoljstvo pacijenata komunikacijom medicinskih sestara na Klinici za infektologiju tijekom pandemije bolesti COVID-19 (Master's thesis). Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Dental Medicine and Health Osijek. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:243:625622

Tibljaš, Melanija. "Zadovoljstvo pacijenata komunikacijom medicinskih sestara na Klinici za infektologiju tijekom pandemije bolesti COVID-19." Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Dental Medicine and Health Osijek, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:243:625622

Tibljaš, Melanija. "Zadovoljstvo pacijenata komunikacijom medicinskih sestara na Klinici za infektologiju tijekom pandemije bolesti COVID-19." Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Dental Medicine and Health Osijek, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:243:625622

Tibljaš, M. (2022). 'Zadovoljstvo pacijenata komunikacijom medicinskih sestara na Klinici za infektologiju tijekom pandemije bolesti COVID-19', Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Dental Medicine and Health Osijek, accessed 13 January 2025, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:243:625622

Tibljaš M. Zadovoljstvo pacijenata komunikacijom medicinskih sestara na Klinici za infektologiju tijekom pandemije bolesti COVID-19 [Master's thesis]. Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Dental Medicine and Health Osijek; 2022 [cited 2025 January 13] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:243:625622

M. Tibljaš, "Zadovoljstvo pacijenata komunikacijom medicinskih sestara na Klinici za infektologiju tijekom pandemije bolesti COVID-19", Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Dental Medicine and Health Osijek, Osijek, 2022. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:243:625622

Metadata
TitleZadovoljstvo pacijenata komunikacijom medicinskih sestara na Klinici za infektologiju tijekom pandemije bolesti COVID-19
Title (english)Patient satisfaction with the communication of nurses at the Clinic for Infectious Diseases during the COVID-19 pandemic
AuthorMelanija Tibljaš
MentorIvana Barać (mentor)
Committee memberŠtefica Mikšić (predsjednik povjerenstva)
Committee memberIvana Barać (član povjerenstva)
Committee memberRobert Lovrić (član povjerenstva)
GranterJosip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Dental Medicine and Health Osijek
Osijek
Defense date and country2022-06-30, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		BIOMEDICINE AND HEALTHCARE
Clinical Medical Sciences
Nursing
Abstract
CILJ ISTRAŽIVANJA: Ispitati zadovoljstvo pacijenata komunikacijom medicinskih sestara u Klinici za infektologiju u odnosu na dob, spol, stručnu spremu i duljinu hospitalizacije. NACRT STUDIJE: Presječna studija. ISPITANICI I METODE: U istraživanju su sudjelovali pacijenti Klinike za infektivne bolesti Kliničkog bolničkog centra Osijek u razdoblju od 1. siječnja do 31. ožujka 2022. godine. Istraživanje je provedeno s pomoću samostalnog kreiranog upitnika o zadovoljstvu pacijenata komunikacijom. REZULTATI: Od ukupnog broja ispitanika 45 (42 %) je muškaraca te 63 (58 %) žena. Od ukupnog broja ispitanika njih 92 (85 %) odgovorili su da su zadovoljni komunikacijom medicinskih sestara. Muškarci se značajnije u potpunosti slažu s tvrdnjom kako je dobra komunikacija tijekom boravka u bolnici važna za njihovo ozdravljenje (P = 0,04). Isto tako, bolesnici starije životne dobi smatraju da potpuna zaštitna oprema čini prepreku učinkovitoj komunikaciji (P = 0,04). Rezultati istraživanja pokazali su i kako nema značajne razlike zadovoljstva komunikacijom s obzirom na stručnu spremu bolesnika. Međutim, postoji značajna razlika u činjenici da se hospitaliziranim pacijentima medicinska sestra predstavi prilikom ulaska u bolesničku sobu, za razliku od pacijenata koji su liječeni u dnevnoj bolnici (P=0,07). ZAKLJUČAK: Pacijenti muškog spola smatraju da dobra komunikacija pomaže tijeku i ishodu liječenja u odnosu na žene. Pacijenti starije životne dobi smatraju da potpuna zaštitna oprema čini prepreku učinkovitoj komunikaciji. Dobrom komunikacijom s pacijentima medicinska sestra utječe na zadovoljstvo liječenjem, suradljivost i smanjenje patnje i strahova.
Abstract (english)
THE RESEARCH AIM: To determine patient satisfaction with the communication of nurses / technicians at the Clinic for Infectious Diseases of the Clinical Hospital Centre Osijek in relation to age, gender, education level and the length of hospitalization. STUDY DRAFT: Cross-sectional study. SUBJECTS AND METHODS: Patients from the Clinic for Infectious Diseases of the Clinical Hospital Centre Osijek (KBC Osijek) participated in the study in the period from January 1, 2022 to March 31, 2022. The research was conducted using a self-created questionnaire on patient satisfaction with communication. RESULTS: From the total of respondents, 45 (42%) are men and 63 (58%) are women. From the total number of respondents, 92 (85%) answered that they were satisfied with the communication of nurses. Men more significantly agree with the statement that good communication during the hospital stay is important for their recovery (P = 0,04). Also, elderly patients believe that complete protective equipment is an obstacle to effective communication (P = 0,04). The results of the research also showed that there is no significant difference in satisfaction with communication regarding patients' education. However, there is a significant difference in the fact that a nurse/technician introduces herself/himself when entering the patient room, as opposed to patients treated in day hospital (P = 0, 07). CONCLUSION: Male patients believe that good communication helps the course and outcome of treatment. Elderly patients, probably due to impaired hearing and comprehension, believe that complete protective equipment is an obstacle to effective communication. With good communication, a nurse/technician affects patients' satisfaction, compliance with treatment and reduction of suffering and fears.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:243:625622
Study programmeTitle: University Graduate Study of Nursing
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/ magistra sestrinstva (magistar/ magistra sestrinstva)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2023-01-11 08:17:22