prikaz prve stranice dokumenta Semantička analiza korisničkih interakcija u telekomunikacijskoj industriji
No public access
master's thesis
Semantička analiza korisničkih interakcija u telekomunikacijskoj industriji
Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Electrical Engineering and Computing, 2017. urn:nbn:hr:168:770212
Pirša, Andrea
University of Zagreb
Faculty of Electrical Engineering and Computing

Institutional repository: FER Repository

Cite this document

Pirša, A. (2017). Semantička analiza korisničkih interakcija u telekomunikacijskoj industriji (Master's thesis). Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Electrical Engineering and Computing. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:168:770212

Pirša, Andrea. "Semantička analiza korisničkih interakcija u telekomunikacijskoj industriji." Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Electrical Engineering and Computing, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:168:770212

Pirša, Andrea. "Semantička analiza korisničkih interakcija u telekomunikacijskoj industriji." Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Electrical Engineering and Computing, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:168:770212

Pirša, A. (2017). 'Semantička analiza korisničkih interakcija u telekomunikacijskoj industriji', Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Electrical Engineering and Computing, accessed 12 January 2025, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:168:770212

Pirša A. Semantička analiza korisničkih interakcija u telekomunikacijskoj industriji [Master's thesis]. Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Electrical Engineering and Computing; 2017 [cited 2025 January 12] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:168:770212

A. Pirša, "Semantička analiza korisničkih interakcija u telekomunikacijskoj industriji", Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Electrical Engineering and Computing, Zagreb, 2017. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:168:770212

Metadata
TitleSemantička analiza korisničkih interakcija u telekomunikacijskoj industriji
Title (english)Semantic analysis of user interactions in the telecommunications industry
AuthorAndrea Pirša
MentorŽeljka Car (mentor)
Committee memberŽeljka Car (predsjednik povjerenstva)
Committee memberVedran Podobnik (član povjerenstva)
Committee memberMarina Bagić Babac (član povjerenstva)
GranterUniversity of Zagreb
Faculty of Electrical Engineering and Computing
Zagreb
Defense date and country2017-07-06, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		TECHNICAL SCIENCES
Computing
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		TECHNICAL SCIENCES
Electrical Engineering
Abstract
U telekomunikacijskoj industriji prepoznat je utjecaj kvalitete korisničkih interakcija na uspješnost poslovanja. Obrada nestrukturiranih podataka generiranih digitalnim ili tradicionalnim načinima interakcije iziskuje upotrebu programskih rješenja uglavnom zasnovanih na postupcima semantičke analize. U radu su opisani pristupi i tehnologije korišteni u dosadašnjim istraživanjima semantičke analize. Uz implementacijske tehnologije i arhitekturu razvijenog rješenja za semantičku analizu u telekomunikacijskoj domeni, objašnjen je primijenjeni pristup temeljen na kombinaciji algoritma Naive Bayes i jezičnih pravila. Osnovni cilj rada je razviti prijedlog modela za semantičku analizu interakcija u svrhu poboljšanja poslovanja operatora.
Abstract (english)
The effect of user interactions on the business success is recognized by the telecommunications industry. Unstructured data generated by digital and traditional interaction channels is processed by software solutions which are generally based on semantic analysis. In this theses approaches and technologies used in previous semantic analysis researches are described. In addition to implementation technologies and architecture of the developed software solution for semantic analysis in the telecommunications domain, this thesis also presents the applied approach based on the combination of Naive Bayes algorithm and language rules. The aim of this thesis is to develop a proposal of model for semantic analysis of interactions to improve business achievements of the telecommunications operators.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:168:770212
Study programmeTitle: Information and Communication Technology
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra inženjer/inženjerka informacijske i komunikacijske tehnologije (magistar/magistra inženjer/inženjerka informacijske i komunikacijske tehnologije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsClosed access
Terms of useLicence In copyright icon
Public note
Created on2019-03-14 00:00:29