„Narodna knjižnica je organizacija koju osniva, podržava i financira određena zajednica putem lokalne, regionalne ili nacionalne vlasti ili putem nekog drugog oblika organizacije. Ona osigurava pristup znanju, informacijama, cjeloživotnom učenju i djelima mašte pomoću niza izvora i službi, a na raspolaganju je svim članovima zajednice bez obzira na njihovu rasu, nacionalnost, dob, spol, religiju, jezik, invaliditet, ekonomski i radni status te obrazovanje.“ Narodne knjižnice ima veliku društvenu i kulturnu ulogu određene lokalne zajednice. Kada govorimo kako određena ustanova ima kulturni značaj za neku zajednicu, tada možemo razlučiti nekoliko odrednica koje neku ustanovu označava kao kulturnu ustanovu. Narodna knjižnica kao takva pruža svojim korisnicima mogućnost osobnog, kulturnog i umjetničkog razvoja, a samim time se ujedno utječe i na razvoj zajednice. Narodne knjižnice provode različite programe i aktivnosti poput različitih izložbi, promocija, predstavljanja i drugih kulturnih događanja, samim time one postaju važno mjesto na kojem dolazi do ostvarivanja kontakata i komuniciranja s drugim ljudima, odnosno korisnicima te lokalne zajednice. Sve ustanove i sva društva trebaju poticati i razvijati ljudska prava, a ono što sve knjižnice potiču, pa tako i lokalne narodne knjižnice, jest jednakost i društvena tolerancija. Samim time što ljudi sudjeluju u društvenim i kulturnim aktivnostima zapravo iskazuju toleranciju prema drugim nacijama, religijama, i sl. Knjižnice su namijenjene svima, bez obzira na dob, spol ili zanimanje pa ona pokušava ponuditi svim korisnicima potrebitu literaturu. Glavna zadaća svake knjižnice jest pružiti korisnicima pristup knjižničnome fondu, no ono što je bitno istaknuti jest da taj fond zapravo predstavlja kulturu određenog naroda, pogotovo ako se radi o knjižničnom fondu nacionalnoga karaktera, odnosno fonda koji potječe iz znanosti ili književnosti određenoga naroda ili nacije. Poseban oblik očuvanja kulture nekoga kraja jest zavičajna zbirka neke knjižnice odnosno nekoga kraja. Ono što svakoj knjižnici treba biti cilj jest da domaćem stanovništvu i turistima pokušaju ponuditi što veći broj kulturnih usluga, no još bi bolje bilo kada bi se tako nešto moglo ostvariti ne samo tijekom sezone nego i tijekom cijele godine. Za uspjeh svake knjižnice uvijek je zaslužna i dobra promidžba. No, kako bi se knjižnica mogla promovirati potrebna je i dobra priprema koja prvenstveno podrazumijeva istraživanje korisničkih potreba. Na temelju provedenoga istraživanja zaključeno je da knjižnice u svojoj djelatnosti na različite načine pokušava ostvariti kulturnu ulogu u svome mjestu te da je narodna knjižnica jedna od važnijih kulturnih ustanova svakoga mjesta.