| Abstract | Komunikacija je neizostavan dio svakog ljudskog života, a upravo njena neverbalna komponenta, koja je i tema ovoga rada, omogućuje povećanje djelotvornosti njenog djelovanja u svim sferama života ljudi, kako u privatnome, tako i u poslovnome okruženju. Osim teorijskog dijela, rad je temeljen i na provedenom istraživanju, odnosno analizi neverbalne komunikacije poznatih menadžera, Richard Branson, Mark Cuban, Steve Jobs, Jack Ma i Mark Zuckerberg, na kanalu YouTube. U istraživanju je korištena metoda promatranja, a primarni cilj je uočavanje pozitivnih, ali i negativnih neverbalnih znakova, koje su menadžeri čija je neverbalna komunikacija analizirana već usvojili, kako bi se pozitivni primijenili, a negativni izbjegli u svakodnevnim situacijama, što utječe na stvaranje kvalitetnijeg komunikacijskog ozračja. |
