prikaz prve stranice dokumenta Primjena metoda višekriterijskog odlučivanja i teorije glasovanja u upravljanju odnosima s klijentima u neprofitnim organizacijama
  Download
PDF 1.3 MB
master's thesis
Primjena metoda višekriterijskog odlučivanja i teorije glasovanja u upravljanju odnosima s klijentima u neprofitnim organizacijama
Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2020. urn:nbn:hr:211:577425
Marija, Lendl
University of Zagreb
Faculty of Organization and Informatics
Department of Organization

Institutional repository: Faculty of Organization and Informatics - Digital Repository

Cite this document

Marija, L. (2020). Primjena metoda višekriterijskog odlučivanja i teorije glasovanja u upravljanju odnosima s klijentima u neprofitnim organizacijama (Master's thesis). Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:577425

Marija, Lendl. "Primjena metoda višekriterijskog odlučivanja i teorije glasovanja u upravljanju odnosima s klijentima u neprofitnim organizacijama." Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:577425

Marija, Lendl. "Primjena metoda višekriterijskog odlučivanja i teorije glasovanja u upravljanju odnosima s klijentima u neprofitnim organizacijama." Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:577425

Marija, L. (2020). 'Primjena metoda višekriterijskog odlučivanja i teorije glasovanja u upravljanju odnosima s klijentima u neprofitnim organizacijama', Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, accessed 12 January 2025, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:577425

Marija L. Primjena metoda višekriterijskog odlučivanja i teorije glasovanja u upravljanju odnosima s klijentima u neprofitnim organizacijama [Master's thesis]. Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics; 2020 [cited 2025 January 12] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:577425

L. Marija, "Primjena metoda višekriterijskog odlučivanja i teorije glasovanja u upravljanju odnosima s klijentima u neprofitnim organizacijama", Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, Varaždin, 2020. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:577425

Metadata
TitlePrimjena metoda višekriterijskog odlučivanja i teorije glasovanja u upravljanju odnosima s klijentima u neprofitnim organizacijama
Title (english)Application of multi-criteria decision-making methods and voting theory in customer relationships management in nonprofit organizations
AuthorLendl Marija
MentorNikola Kadoić (mentor)
MBZ: 328945
Committee memberSandro Gerić (član povjerenstva)
MBZ: 262613
GranterUniversity of Zagreb
Faculty of Organization and Informatics
(Department of Organization)
Varaždin
Defense date and country2020-09-08, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Organization and Informatics
Abstract
Kada se govori o poslovanju i radu profitnih organizacija u trenutnoj situaciji, znamo kako je ono osobito teško. Takvo otežavajuće vođenje poslovanja javlja se i kod neprofitnih organizacija. Situacija koja je nastala pojavom COVID-19 otežana je i profitnoj i neprofitnoj strani poslovanja. Ovim diplomskim radom pokušalo se doći do odgovarajućih alternativa poslovanja kojim bi Socijalna samoposluga „Kruh Sv. Antuna“ Varaždin, kao neprofitna organizacija, mogla provoditi svoje aktivnosti. Za odabir najboljih alternativa koristila se AHP metoda te Borda metoda glasovanja. Prije odabira najboljih alternativa, u teorijskom djelu rada, prikazane su i objašnjene metode višekriterijskog odlučivanja i metode glasovanja te je objašnjeno upravljanje odnosima s klijentima u neprofitnom sektoru.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:211:577425
Study programmeTitle: Economics of Entrepreneurship
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra ekonomike poduzetništva (magistar/magistra ekonomike poduzetništva)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence Attribution-NonCommercial 3.0 Unported (CC BY-NC 3.0) icon
Created on2021-05-10 11:39:35