prikaz prve stranice dokumenta Stvaranje zadovoljstva i lojalnosti prema privatnim markama iz perspektive krajnjih potrošača
  Download
PDF 1.03 MB
undergraduate thesis
Stvaranje zadovoljstva i lojalnosti prema privatnim markama iz perspektive krajnjih potrošača
Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2021. urn:nbn:hr:211:746510
Miroić, Lucija
University of Zagreb
Faculty of Organization and Informatics
Department of Economics

Institutional repository: Faculty of Organization and Informatics - Digital Repository

Cite this document

Miroić, L. (2021). Stvaranje zadovoljstva i lojalnosti prema privatnim markama iz perspektive krajnjih potrošača (Undergraduate thesis). Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:746510

Miroić, Lucija. "Stvaranje zadovoljstva i lojalnosti prema privatnim markama iz perspektive krajnjih potrošača." Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:746510

Miroić, Lucija. "Stvaranje zadovoljstva i lojalnosti prema privatnim markama iz perspektive krajnjih potrošača." Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:746510

Miroić, L. (2021). 'Stvaranje zadovoljstva i lojalnosti prema privatnim markama iz perspektive krajnjih potrošača', Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, accessed 24 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:746510

Miroić L. Stvaranje zadovoljstva i lojalnosti prema privatnim markama iz perspektive krajnjih potrošača [Undergraduate thesis]. Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics; 2021 [cited 2024 December 24] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:746510

L. Miroić, "Stvaranje zadovoljstva i lojalnosti prema privatnim markama iz perspektive krajnjih potrošača", Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, Varaždin, 2021. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:746510

Metadata
TitleStvaranje zadovoljstva i lojalnosti prema privatnim markama iz perspektive krajnjih potrošača
Title (english)Creating satisfaction and loyalty toward to private labels from the perspective of end consumers
AuthorLucija Miroić
MentorIva Gregurec (mentor)
MBZ: 301524
Committee memberDamir Dobrinić (član povjerenstva)
MBZ: 215903
GranterUniversity of Zagreb
Faculty of Organization and Informatics
(Department of Economics)
Varaždin
Defense date and country2021-09-27, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Organization and Informatics
Abstract
U ovom radu obrađene su privatne marke i lojalnost kupaca prema privatnim markama. Naime, privatne marke često se smatraju manje kvalitetnim zbog svoje niže cijene, no trend rasta njihove popularnosti govori suprotno. Također, pobliže je opisan i sam pojam marke, ali i njezini elementi i što sve čini marku. U radu je obrađena i povijest privatnih marki u svijetu, i u Hrvatskoj. Također, navedeno je predviđanje o tome što budućnost donosi privatnim markama, te je detaljnije objašnjen pojam lojalnosti kupaca prema određenoj marki proizvoda. Kada se govori o lojalnosti, vrlo je važno spomenuti i zadovoljstvo kupca koje zapravo stvara lojalnost. U praktičnom dijelu rada provedeno je istraživanje o popularnosti privatnih marki kod hrvatskih potrošača. Iz razloga što je važno saznati misle li kupci da su privatne marke manje kvalitetne i o čemu zapravo ovisi hoće li će kupiti određeni proizvod ili ne.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:211:746510
Study programmeTitle: Business Systems
Study programme type: university
Study level: undergraduate
Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) informatike (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) informatike)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence Attribution 3.0 Unported (CC BY 3.0) icon
Created on2021-10-04 04:21:39