prikaz prve stranice dokumenta Primjena ISO 9001 sustava kvalitete u poslovnom sustavu
Access restricted to authenticated users
undergraduate thesis
Primjena ISO 9001 sustava kvalitete u poslovnom sustavu
Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2022. urn:nbn:hr:211:271228
Sever, Antonija
University of Zagreb
Faculty of Organization and Informatics
Department of Information Systems Development

Institutional repository: Faculty of Organization and Informatics - Digital Repository

Cite this document

Sever, A. (2022). Primjena ISO 9001 sustava kvalitete u poslovnom sustavu (Undergraduate thesis). Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:271228

Sever, Antonija. "Primjena ISO 9001 sustava kvalitete u poslovnom sustavu." Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:271228

Sever, Antonija. "Primjena ISO 9001 sustava kvalitete u poslovnom sustavu." Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:271228

Sever, A. (2022). 'Primjena ISO 9001 sustava kvalitete u poslovnom sustavu', Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, accessed 27 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:271228

Sever A. Primjena ISO 9001 sustava kvalitete u poslovnom sustavu [Undergraduate thesis]. Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics; 2022 [cited 2024 November 27] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:271228

A. Sever, "Primjena ISO 9001 sustava kvalitete u poslovnom sustavu", Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, Varaždin, 2022. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:271228

Metadata
TitlePrimjena ISO 9001 sustava kvalitete u poslovnom sustavu
Title (english)Application of ISO 9001 quality system in the business enterprise
AuthorAntonija Sever
MentorMelita Draganić (mentor)
MBZ: 210815
Committee memberValentina Kirinić (član povjerenstva)
MBZ: 218651
GranterUniversity of Zagreb
Faculty of Organization and Informatics
(Department of Information Systems Development)
Varaždin
Defense date and country2022-09-05, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Organization and Informatics
Abstract
U ovome radu obrađuje se način implementacije sustava normi ISO 9001 i potrebni koraci od samog uvođenja u organizaciju pa sve do certificiranja. Osim međunarodno priznatog certifikata ovaj sustav normi omogućava potpuni redizajn klasičnih organizacija i njihovih ciljeva te vraća fokus na klijente i kvalitetu finalnog outputa. Objasniti razloge zbog kojih u nekim poduzećima sustav upravljanja kvalitetom ne donosi očekivane rezultate i načine na koji se isti mogu izbjeći. Na konkretnom primjeru poduzeća koje se bavi uslužnom djelatnosti ću istaknuti važnost procesnog pristupa te uz pomoć zahtjeva i načela iz norme predložiti potrebna poboljšanja i načine na koje se mogu vrednovati učinci.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:211:271228
Study programmeTitle: Economics of Entrepreneurship
Study programme type: university
Study level: undergraduate
Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to authenticated users
Terms of useLicence Attribution-ShareAlike 3.0 Unported (CC BY-SA 3.0) icon
Created on2022-09-12 04:05:13