BSC metodi možemo dodijeliti pojam instrumenta koji nam ujedno daje definiciju same metodologije koja se koristi za transformiranje strateških ciljeva određene organizacije. Osim njezinog strukturiranog pristupa kod rješavanja problema u organizaciji, Balanced Scorecard metoda nam omogućuje i promjenu strategije kod ciljeva koji su već prethodno postavljeni, isto tako potrebno je naglasiti kako BSC metoda bilježi mjerenja od strane indikatora, odnosno iz četiri primarnih perspektiva, a to su financije, kupci, učenje i rast te perspektiva poslovnih procesa. Spomenimo kako se razvojem tehnologije u današnje vrijeme, te porastom globalizacije javljaju stupnjevi konkurentnosti u organizacijama. Uz pomoć BSC metode, odgovorne osobe u različitim organizacijama i poduzećima imaju mogućnost uz pomoć znanja i pravilnog rukovanja BSC metode na vrijeme uočiti nedostatke i nepravilnosti kod razvoja i provođenja zadataka u organizacijama. Za rješavanje najkompleksnijih zadaća u bilo kojem poduzeću ili organizaciji, potrebno je da osoba koja je zadužena za navedene djelatnosti ima vrlo dobru kako teorijsku tako i temeljnu praktičnu konstrukciju kod upotrebe BSC metode u poslovnome svijetu kako bi se poslovanje organizacije razvilo na što efikasniju i djelotvorniju razinu. Početke pojma održivosti organizacije razvili su Kaplan i Norton s ciljem kontinuiranog unapređenja poslovnih rezultata i strategije poduzeća.