U ovom radu razmatraju se teme inkluzije i digitalne pristupačnosti u kontekstu uredskog poslovanja i njihov značaj za osobe s posebnim potrebama i ostale ranjive skupine. Naglasak je stavljen na važnost zapošljavanja ovih skupina kako bi se spriječilo njihovo isključivanje s tržišta rada te dodatno pogoršanje njihove financijske i socijalne situacije. Ključni preduvjeti za zapošljavanje ranjivih skupina uključuju prilagođavanje radnih mjesta, stvaranje povoljnih uvjeta rada, razvoj zrele organizacijske kulture te svijest o potrebi za inkluzijom. Pritom je bitno odabrati ergonomska rješenja i osigurati pristupačne digitalne alate koji su potrebni za obavljanje posla. Na primjer, ovi alati mogu uključivati softverska rješenja za povećanje slika i teksta, čitače ekrana, prilagodbu dokumenata i web stranica te konstantno provjeravanje digitalne pristupačnosti. Također je važno osigurati pristupačne informacije o otvorenim radnim mjestima za sve ranjive skupine te promovirati različitost i inkluziju u natječajima za posao i prilikom zapošljavanja. Praktični dio ovog završnog rada obuhvaća analizu pristupačnosti web stranica. U radu su opisane zakonske regulative, preporuke i smjernice koje su neophodne za postizanje inkluzije i digitalne pristupačnosti u uredskom poslovanju. Također, u radu je oslikano stanje sa zapošljavanjem osoba s invaliditetom kroz statističke pokazatelje te nudi preporuke za uspješno uključivanje osoba s posebnim potrebama i drugih ranjivih skupina u radni kolektiv. Cilj je ovim radom podići svijest o važnosti inkluzije i digitalne pristupačnosti te pružiti smjernice za stvaranje inkluzivnog radnog okruženja u uredskom poslovanju.