prikaz prve stranice dokumenta Analiza korisničkog iskustva primjene telekomunikacijskih usluga u funkciji elektroničke naplate
  Download
PDF 2.47 MB
master's thesis
Analiza korisničkog iskustva primjene telekomunikacijskih usluga u funkciji elektroničke naplate
Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Transport and Traffic Sciences, 2015. urn:nbn:hr:119:563164
Mađerić, Toni
University of Zagreb
Faculty of Transport and Traffic Sciences
Division of Transport
Department of Information and Communications Traffic

Institutional repository: Faculty of Transport and Traffic Sciences

Cite this document

Mađerić, T. (2015). Analiza korisničkog iskustva primjene telekomunikacijskih usluga u funkciji elektroničke naplate (Master's thesis). Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Transport and Traffic Sciences. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:119:563164

Mađerić, Toni. "Analiza korisničkog iskustva primjene telekomunikacijskih usluga u funkciji elektroničke naplate." Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Transport and Traffic Sciences, 2015. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:119:563164

Mađerić, Toni. "Analiza korisničkog iskustva primjene telekomunikacijskih usluga u funkciji elektroničke naplate." Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Transport and Traffic Sciences, 2015. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:119:563164

Mađerić, T. (2015). 'Analiza korisničkog iskustva primjene telekomunikacijskih usluga u funkciji elektroničke naplate', Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Transport and Traffic Sciences, accessed 02 October 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:119:563164

Mađerić T. Analiza korisničkog iskustva primjene telekomunikacijskih usluga u funkciji elektroničke naplate [Master's thesis]. Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Transport and Traffic Sciences; 2015 [cited 2024 October 02] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:119:563164

T. Mađerić, "Analiza korisničkog iskustva primjene telekomunikacijskih usluga u funkciji elektroničke naplate", Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Transport and Traffic Sciences, Zagreb, 2015. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:119:563164

Metadata
TitleAnaliza korisničkog iskustva primjene telekomunikacijskih usluga u funkciji elektroničke naplate
Title (english)Analysis of the User Experience of Using Telecommunications Services in Electronic Billing
AuthorToni Mađerić
MentorDragan Peraković (mentor)
Committee memberSlavko Šarić (predsjednik povjerenstva)
Committee memberMarko Periša (član povjerenstva)
Committee memberŠtefica Mrvelj (član povjerenstva)
GranterUniversity of Zagreb
Faculty of Transport and Traffic Sciences
(Division of Transport)
(Department of Information and Communications Traffic)
Zagreb
Defense date and country2015-09-30, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		TECHNICAL SCIENCES
Traffic and Transport Technology
Postal and Telecommunications Traffic
Abstract
Elektronička naplata je primjena informacijskih i komunikacijskih tehnologija kao podrška svim poslovnim aktivnostima. Elektronička trgovina je vrsta elektroničkog poslovanja u kojem se transakcije provode preko Interneta. Svrha ovog istraživanja je analizirati korisničko iskustvo korištenjem telekomunikacijskih usluga u funkciji elektroničke naplate i pojasniti vrste i značaj sustava elektroničke naplate. Cilj ovog istraživanja je doznati koji način naplate korisnicima najviše odgovara, istražiti koju vrstu elektroničke naplate korisnici najviše koriste i da li su spremni prijeći na neki novi i moderniji oblik naplate. Istaknuti će se vaţnost elektroničkog novca u poslovanju uz sigurnosne značajke, te sustave zaštite elektroničkog plaćanja. Analizirat će se platforma „Google Wallet“ i postojeća arhitektura iste, te prednosti svakodnevne primjene ove usluge. Istražit će se mogućnost korištenja mobilnog terminalnog uređaja na bankomatima, blagajnama, te ostalim uređajima koji zahtijevaju identifikaciju i naplatu, te primjena u svakodnevnom životu korisnika.
Abstract (english)
Electronic payment is the application of information and communication technologies to support all business activities. Electronic commerce is a type of electronic business in which transactions are conducted over the Internet. The purpose of this research is to analyse the user experience by using telecommunications services in the function of electronic billing and clarify the types and importance of electronic billing. The aim of this research is to find out which billing method are the most convenient for the users. Explore what kind of electronic billing is most used by the users and if they are willing to switch to a new and modern form of payment. The importance of electronic money in the business and protection systems of electronic money with security features will be highlighted. The platform „Google Wallet“ and the existing architecture of the same will be analyzed, and the benefits of daily application of this service. The possibility of using the mobile terminal device at ATMs, cash registers will be investigate, and other devices that require the identification and payment, and application in daily life of users.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:119:563164
Study programmeTitle: Traffic and Transport; specializations in: Road Traffic and Transport, Railway Traffic and Transport, Water Traffic and Transport, Air Traffic and Transport, Postal Traffic, Information and Communication Traffic, Urban Traffic and Transport
Course: Information and Communication Traffic
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra inženjer/inženjerka prometa (magistar/magistra inženjer/inženjerka prometa)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2015-10-02 10:19:50