prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj zrakoplovnih nesreća na potražnju za zračnim prijevozom
  Download
PDF 2.26 MB
master's thesis
Utjecaj zrakoplovnih nesreća na potražnju za zračnim prijevozom
Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Transport and Traffic Sciences, 2024. urn:nbn:hr:119:968703
Projić, Ana Maria
University of Zagreb
Faculty of Transport and Traffic Sciences
Division of Transport
Department of Air Transport

Institutional repository: Faculty of Transport and Traffic Sciences

Cite this document

Projić, A. M. (2024). Utjecaj zrakoplovnih nesreća na potražnju za zračnim prijevozom (Master's thesis). Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Transport and Traffic Sciences. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:119:968703

Projić, Ana Maria. "Utjecaj zrakoplovnih nesreća na potražnju za zračnim prijevozom." Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Transport and Traffic Sciences, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:119:968703

Projić, Ana Maria. "Utjecaj zrakoplovnih nesreća na potražnju za zračnim prijevozom." Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Transport and Traffic Sciences, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:119:968703

Projić, A. M. (2024). 'Utjecaj zrakoplovnih nesreća na potražnju za zračnim prijevozom', Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Transport and Traffic Sciences, accessed 13 March 2025, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:119:968703

Projić AM. Utjecaj zrakoplovnih nesreća na potražnju za zračnim prijevozom [Master's thesis]. Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Transport and Traffic Sciences; 2024 [cited 2025 March 13] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:119:968703

A. M. Projić, "Utjecaj zrakoplovnih nesreća na potražnju za zračnim prijevozom", Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Transport and Traffic Sciences, Zagreb, 2024. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:119:968703

Metadata
TitleUtjecaj zrakoplovnih nesreća na potražnju za zračnim prijevozom
Title (english)The Impact of Aviation Accidents on Air Transport Demand
AuthorAna Maria Projić
MentorMaja Ozmec-Ban (mentor)
Committee memberRužica Škurla Babić (predsjednik povjerenstva)
Committee memberAndrija Vidović (član povjerenstva)
Committee memberMatija Bračić (član povjerenstva)
GranterUniversity of Zagreb
Faculty of Transport and Traffic Sciences
(Division of Transport)
(Department of Air Transport)
Zagreb
Defense date and country2024-09-25, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		TECHNICAL SCIENCES
Traffic and Transport Technology
Air Traffic
Abstract
U ovom diplomskom radu istražen je utjecaj zrakoplovnih nesreća na industriju zračnog prometa, s posebnim naglaskom na samu potražnju za zračnim prijevozom. U radu je pružen pregled značajnih zrakoplovnih nesreća koje su na individualni način utjecale na određene promjene u regulativi u pogledu same sigurnosti zračnog prometa. Istraženo je kako marketing zračnog prijevoznika utječe na poslovanje i promjene u potražnji za prijevozom te koliku ulogu ima povjerenje putnika u zračnog prijevoznika kada je u pitanju potražnja za zračnim prijevozom nakon zrakoplovne nesreće. Prikazan je utjecaj kretanja potražnje na ekonomiku poslovanja zračnog prijevoznika, kao i reakcije putnika i javnosti nakon nesreće. Rad naglašava važnost dobro razvijenog sustava upravljanja krizom da bi se što manje osjetile posljedice nesreće, kao i važnost marketinga i odnosa s javnošću za osiguravanje povratka povjerenja u zračnog prijevoznika, te konstantna ulaganja u obuku osoblja i tehnologiju koja će poboljšati sigurnost zračnog prometa.
Abstract (english)
This thesis examines the impact that aviation accidents have on the air transport industry, with a particular focus on the air travel demand. The paper provides an overview of significant aviation accidents that have individually influenced certain changes in regulations regarding safety in air transport. It analyzes how airline marketing affects business operations and changes in air transport demand, as well as the role that passenger trust in the airline plays in air transport demand after an aviation accident. The impact of demand trends on the airline's business economics is presented, along with the reactions of passengers and the public following an accident. The paper highlights the importance of a well-developed crisis management system to minimize the consequences of an accident, as well as the importance of marketing and public relations in ensuring the restoration of trust in the airline and the need for constant investments in staff training and technology to improve air transport safety.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:119:968703
Study programmeTitle: Transport; specializations in: Road Transport, Rail Transport, Water Transport, Air Transport, Postal Transport, Information and Communication Traffic, Urban Transport
Course: Road Transport
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: sveučilišni/a magistar/magistra inženjer/inženjerka prometa (sveučilišni/a magistar/magistra inženjer/inženjerka prometa)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2024-12-05 13:40:24