prikaz prve stranice dokumenta Korištenje različitih medijskih formi na društvenim mrežama: usporedba FB komunikacije drogerija u Hrvatskoj tijekom novogodišnjih blagdana
  Download
PDF 1.16 MB
master's thesis
Korištenje različitih medijskih formi na društvenim mrežama: usporedba FB komunikacije drogerija u Hrvatskoj tijekom novogodišnjih blagdana
Zagreb: University of Zagreb, The Faculty of Political Science, 2016. urn:nbn:hr:114:318585
Kobeščak, Danijela
University of Zagreb
The Faculty of Political Science
Department of Journalism and Media Production

Institutional repository: FPSZG repository

Cite this document

Kobeščak, D. (2016). Korištenje različitih medijskih formi na društvenim mrežama: usporedba FB komunikacije drogerija u Hrvatskoj tijekom novogodišnjih blagdana (Master's thesis). Zagreb: University of Zagreb, The Faculty of Political Science. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:114:318585

Kobeščak, Danijela. "Korištenje različitih medijskih formi na društvenim mrežama: usporedba FB komunikacije drogerija u Hrvatskoj tijekom novogodišnjih blagdana." Master's thesis, University of Zagreb, The Faculty of Political Science, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:114:318585

Kobeščak, Danijela. "Korištenje različitih medijskih formi na društvenim mrežama: usporedba FB komunikacije drogerija u Hrvatskoj tijekom novogodišnjih blagdana." Master's thesis, University of Zagreb, The Faculty of Political Science, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:114:318585

Kobeščak, D. (2016). 'Korištenje različitih medijskih formi na društvenim mrežama: usporedba FB komunikacije drogerija u Hrvatskoj tijekom novogodišnjih blagdana', Master's thesis, University of Zagreb, The Faculty of Political Science, accessed 17 June 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:114:318585

Kobeščak D. Korištenje različitih medijskih formi na društvenim mrežama: usporedba FB komunikacije drogerija u Hrvatskoj tijekom novogodišnjih blagdana [Master's thesis]. Zagreb: University of Zagreb, The Faculty of Political Science; 2016 [cited 2024 June 17] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:114:318585

D. Kobeščak, "Korištenje različitih medijskih formi na društvenim mrežama: usporedba FB komunikacije drogerija u Hrvatskoj tijekom novogodišnjih blagdana", Master's thesis, University of Zagreb, The Faculty of Political Science, Zagreb, 2016. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:114:318585

Metadata
TitleKorištenje različitih medijskih formi na društvenim mrežama: usporedba FB komunikacije drogerija u Hrvatskoj tijekom novogodišnjih blagdana
Title (english)Implementation of different media forms on social networks: comparison FB communication of drogeries in Croatia during the New Year holidays
AuthorDanijela Kobeščak
MentorDomagoj Bebić (mentor)
Committee memberDomagoj Bebić (predsjednik povjerenstva)
Committee memberĐana Luša (član povjerenstva)
Committee memberTena Perišin (član povjerenstva)
GranterUniversity of Zagreb
The Faculty of Political Science
(Department of Journalism and Media Production)
Zagreb
Defense date and country2016-09-20, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Journalism
Abstract
U diplomskom radu Korištenje različitih medijskih formi na društvenim mrežama: Usporedba FB komunikacije drogerija u Hrvatskoj tijekom novogodišnjih blagdana provedena je analiza sadržaja kako bi se potvrdila hipoteza: Različitim medijskim formama postižu se drugačiji rezultati. Istraživanje je provedeno na uzorku od 309 objavljenih postova na Facebook stranicama: dm-drogerie markt Hrvatska, BIPA Hrvatska i KOZMO u periodu novogodišnjih praznika, preciznije od 2. studenog 2015. do 10. siječnja 2016. godine. Budući da su se postojeća istraživanja bavila uglavnom temom loyalty programa drogerija u Hrvatskoj, ovo istraživanje donosi uvid u to kako određene medijske forme na društvenim mrežama, posebno na Facebooku, mogu utjecati na korisnike. Interpretacijom dobivenih rezultata utvrđeno je kako najčešće objavljivana kombinacija medijskih formi nije ujedno i kombinacija s najviše reakcija (lajkova, komentara i podjela) od strane korisnika što potvrđuje jednu od hipoteza: Postoji medijska forma koja posebno aktivira korisnike. Uz određenu kombinaciju medijskih formi, korisnici žele više sadržaja koji nisu usko povezani s prodajom proizvoda i usluga drogerija. Aktivni korisnici postaju sve zahtjevniji te se community manageri moraju posebno potruditi kako bi uočili, razumjeli i predvidjeli ponašanje korisnika društvenih mreža jer njihova moć može biti blagotvorna ili razorna za reputaciju organizacije.
Abstract (english)
In thesis Using different media forms on social networks: a comparison of FB drugstore communication in Croatia during the New Year holidays was conducted content analysis to verify the hypothesis: Different results are achieved by using different media forms. The research was conducted on a sample of 309 published posts on Facebook pages: dm-drogerie markt Croatia, BIPA Croatia and KOZMO in period of the New Year’s holidays, more precisely from the November 2nd, 2015 up to January 10th, 2016. Whereas the existing researches mainly dealt with the topic of drugstore loyalty program in Croatia, this research brings an insight into how certain forms of media on social networks, especially Facebook, may affect the users. By interpreting the obtained results, it was determined how frequently published combination of media forms is not also the combination with the most reactions (likes, comments and shares) by the users, which confirms one of the hypothesis: There is a media form that specifically activates the users. With the particular combination of media forms, users want more content that are not closely related to the sale of drugstores’ products and services. Active users are becoming more demanding and community managers have to make an effort to identify, comprehend and predict the behavior of users on social networks because their input can be beneficial or destructive for the reputation of the organization.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:114:318585
Study programmeTitle: Journalism
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra novinarstva (magistar/magistra novinarstva)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2016-11-22 11:47:54