prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj informacijskih tehnologija na poslovanje hotelskih poduzeća s 5* na području grada Zagreba
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Utjecaj informacijskih tehnologija na poslovanje hotelskih poduzeća s 5* na području grada Zagreba
Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2017. urn:nbn:hr:191:687466
Pavlić, Martina
University of Rijeka
Faculty of Tourism and Hospitality Management

Institutional repository: Repository of Faculty of Tourism and Hospitality Management

Cite this document

Pavlić, M. (2017). Utjecaj informacijskih tehnologija na poslovanje hotelskih poduzeća s 5* na području grada Zagreba (Undergraduate thesis). Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:687466

Pavlić, Martina. "Utjecaj informacijskih tehnologija na poslovanje hotelskih poduzeća s 5* na području grada Zagreba." Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:687466

Pavlić, Martina. "Utjecaj informacijskih tehnologija na poslovanje hotelskih poduzeća s 5* na području grada Zagreba." Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:687466

Pavlić, M. (2017). 'Utjecaj informacijskih tehnologija na poslovanje hotelskih poduzeća s 5* na području grada Zagreba', Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, accessed 26 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:687466

Pavlić M. Utjecaj informacijskih tehnologija na poslovanje hotelskih poduzeća s 5* na području grada Zagreba [Undergraduate thesis]. Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management; 2017 [cited 2024 December 26] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:687466

M. Pavlić, "Utjecaj informacijskih tehnologija na poslovanje hotelskih poduzeća s 5* na području grada Zagreba", Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija, 2017. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:687466

Metadata
TitleUtjecaj informacijskih tehnologija na poslovanje hotelskih poduzeća s 5* na području grada Zagreba
Title (english)The Impact of Information Technology on Five Stars Hotel Companies Business in Zagreb
AuthorMartina Pavlić
MentorLjubica Pilepić Stifanich (mentor)
GranterUniversity of Rijeka
Faculty of Tourism and Hospitality Management
Opatija
Defense date and country2017-07-11, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Svrha ovog završnog rada je ispitati utjecaj informacijske i komunikacijske tehnologije na poslovanje hotelskih poduzeća s 5* na području grada Zagreba. Poznato je da se hotelska poduzeća često susreću sa čestim promjenama i izazovima poput sve zahtjevnijih klijenata i intenzivnije konkurencije, stoga informacijska tehnologija i njena primjena predstavlja strateški temelj trenutnog stanja poduzeća ali i budućeg poslovanja hotela. Upotreba informacijske tehnologije u hotelijerstvu sve je veća i obavezna jer omogućava lakše izmjenjivanje informacija i resursa u hotelu, primjerice između različitih odjela ili sa partnerima. Omogućava lakše biranje zaposlenika koji su sposobni ali im je potrebna edukacija, poboljšanje i održavanje veze sa klijentima te privlačenje novih klijenata. Rad u hotelijerstvu se uz upotrebu informacijske tehnologije, nedvojbeno, obavlja ugodnije, djelotvornije i uspješnije. U uvodnom dijelu rada predstavljeni su predmet i problem istraživanja. U dijelu rada koji se bavi teorijom obrađena je uloga i svrha, povijest informacijske tehnologije te trendovi i utjecaj informacijske tehnologije na poslovnu komunikaciju. Nakon toga obrađen je utjecaj informacijske tehnologije kroz važnost i karakteristike primjene integralnog informacijskog sustava u hotelskom poduzeću. Dalje se osvrće na utjecaj informacijske tehnologije na organizacijsku strukturu hotelskih poduzeća te na novu informacijsku tehnologiju. U sljedećem poglavlju provedeno je kratko teorijsko istraživanje o utjecaju informacijske tehnologije na poslovanje hotelskog poduzeća, kroz potrebu edukacije zaposlenih o primjeni ICT u poslovanju i osposobljavanju menadžera za kvalitetnu primjenu ICT. Izneseni su i rezultati dosadašnjih istraživanja i prakse primjene ICT od strane menadžera u Hrvatskoj te povezanost menadžera sa intelektualnim kapitalom unutar hotelskog poduzeća. U završnom dijelu rada provedena je analiza hotelske online prodaje hotela Sheraton,Esplanade i Westin te je obradom dobivenih analiza, utvrđeno postoji li paritet cijena na web stranicama spomenutih hotela s 5* na području grada Zagreba.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:191:687466
Study programmeTitle: Business Administration in Tourism and Hospitality Management; moduls: Entrepreneurship in Tourism and Hospitality, Tourism Management, Hospitality Management, International Tourism and Hospitality Management, Event and Leisure Management; specializations in: Entrepreneurship in Tourism and Hospitality, Tourism Management, Hospitality Management, International Tourism and Hospitality Management, Event and Leisure Management
Course: Hospitality Management
Study programme type: university
Study level: undergraduate
Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2018-01-11 14:21:32