prikaz prve stranice dokumenta Istraživanje utjecaja društvenih mreža na doživljaj gostiju u restoranima
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Istraživanje utjecaja društvenih mreža na doživljaj gostiju u restoranima
Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2018. urn:nbn:hr:191:154498
Cokarić, Diana
University of Rijeka
Faculty of Tourism and Hospitality Management

Institutional repository: Repository of Faculty of Tourism and Hospitality Management

Cite this document

Cokarić, D. (2018). Istraživanje utjecaja društvenih mreža na doživljaj gostiju u restoranima (Master's thesis). Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:154498

Cokarić, Diana. "Istraživanje utjecaja društvenih mreža na doživljaj gostiju u restoranima." Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:154498

Cokarić, Diana. "Istraživanje utjecaja društvenih mreža na doživljaj gostiju u restoranima." Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:154498

Cokarić, D. (2018). 'Istraživanje utjecaja društvenih mreža na doživljaj gostiju u restoranima', Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, accessed 28 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:154498

Cokarić D. Istraživanje utjecaja društvenih mreža na doživljaj gostiju u restoranima [Master's thesis]. Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management; 2018 [cited 2024 November 28] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:154498

D. Cokarić, "Istraživanje utjecaja društvenih mreža na doživljaj gostiju u restoranima", Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija, 2018. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:154498

Metadata
TitleIstraživanje utjecaja društvenih mreža na doživljaj gostiju u restoranima
Title (english)Researching the Impact of Social Networks on Guests' Experience in Restaurants
AuthorDiana Cokarić
MentorDina Lončarić (mentor)
GranterUniversity of Rijeka
Faculty of Tourism and Hospitality Management
Opatija
Defense date and country2018-09-05, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Razvoj društvenih mreža doveo je do značajnijih promjena kod donošenja odluka o putovanju, ali i kod odabira restorana. Društvene mreže postale su glavni izvor informacija prije donošenja odluke o odabiru restorana. Stavovi i navike ispitanika o korištenju društvenih mreža, navike recenziranja putem istih te elementi koji utječu na odabir restorana predmet su istraživanja ovog diplomskog rada. Svrha ovog diplomskog rada je utvrditi postoji li utjecaj korisnički generiranog sadržaja objavljenog na društvenim mrežama na doživljaj gostiju u restoranima. Provedeno je empirijsko istraživanje kojim se utvrdilo u kojoj mjeri ispitanici koriste društvene mreže, koje su im navike pri korištenju društvenih mreža te njihove navike recenziranja preko istih. Rezultati istraživanja pokazuju kako ispitanici najčešće dijele sadržaj na Instagramu i Facebooku. Kao najčešći motiv posjete restoranu ispitanici su istakli socijalni (druženje s obitelji i prijateljima). Najčešći kriterij za odabir restorana je kvaliteta hrane, dok recenzije na društvenim mrežama čitaju kada se dvoume o izboru restorana. Obzirom na to da su ispitanici aktivni na društvenim mrežama, potrebno je posvetiti veću pozornost marketinškim aktivnostima na društvenim mrežama, ali i korisnički generiranim sadržajima koji dokazano imaju veliki utjecaj na potencijalne goste i na njihov doživljaj restorana.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:191:154498
Study programmeTitle: Marketing in tourism
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra ekonomije (magistar/magistra ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2019-02-22 08:20:25