Društvene mreže predstavljaju neizostavan dio života današnjice. Svojim karakteristikama olakšavaju komunikaciju među ljudima i poslovnim subjektima bez obzira na to gdje se oni nalaze. Samim time njihova popularnost svakim danom sve više raste. Društvene mreže danas predstavljaju sastavni dio poslovanja velikog broja poslovnih subjekata, pa tako i onih vezanih za turizam. Sve više turističkih destinacija koristi prednosti društvenih mreža te se oglašava putem istih. Brzo prilagođavanje na nove trendove u turizmu, kao što su korištenje Interneta i društvenih mreža, donose turističkim destinacijama konkurentsku prednost te veći broj posjetitelja. Na temelju rezultata, može se reći da društvene mreže u sve većoj mjeri utječu na razmišljanja i odluke turista prilikom planiranja putovanja te odluka vezanih za turističke kupnje te da iste više utječu na mlađe nego na starije turiste. Turisti najviše vjeruju informacijama koje im se pružaju od strane društvenih mreža, prijatelja i rodbine te mišljenja i recenzija drugih turista. Također, turističke destinacije su sve više svjesne navedenog te se iste u velikom broju promoviraju putem društvenih mreža kako bi pridobile što veći broj turista. Veoma je bitno da turističke destinacije, odnosno turističke zajednice koje promoviraju turističke destinacije, posjeduju stranice na društvenim mrežama, a posebice na Facebook-u kao najposjećenijoj društvenoj mreži s najviše registriranih i aktivnih korisnika.