prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj marketing koncepta na suvremeno poslovanje hotela
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Utjecaj marketing koncepta na suvremeno poslovanje hotela
Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2019. urn:nbn:hr:191:314482
Grbavac, Marija
University of Rijeka
Faculty of Tourism and Hospitality Management

Institutional repository: Repository of Faculty of Tourism and Hospitality Management

Cite this document

Grbavac, M. (2019). Utjecaj marketing koncepta na suvremeno poslovanje hotela (Undergraduate thesis). Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:314482

Grbavac, Marija. "Utjecaj marketing koncepta na suvremeno poslovanje hotela." Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:314482

Grbavac, Marija. "Utjecaj marketing koncepta na suvremeno poslovanje hotela." Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:314482

Grbavac, M. (2019). 'Utjecaj marketing koncepta na suvremeno poslovanje hotela', Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, accessed 28 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:314482

Grbavac M. Utjecaj marketing koncepta na suvremeno poslovanje hotela [Undergraduate thesis]. Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management; 2019 [cited 2024 November 28] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:314482

M. Grbavac, "Utjecaj marketing koncepta na suvremeno poslovanje hotela", Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija, 2019. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:314482

Metadata
TitleUtjecaj marketing koncepta na suvremeno poslovanje hotela
Title (english)Influence of a marketing concept on modern hotel business
AuthorMarija Grbavac
MentorSlobodan Ivanović (mentor)
GranterUniversity of Rijeka
Faculty of Tourism and Hospitality Management
Opatija
Defense date and country2019-07-15, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Primarno značenje i uloga marketinške koncepcije u suvremenom poslovanju hotela, temelji se na postavkama marketinga kao tržišno usmjerenoj koncepciji poslovanja. Kombinacija marketing miks elemenata, strateškog planiranja, organizacija marketinga u hotelu, omogućila je da se realno sagleda uloga marketing koncepcije u hotelskom poslovanju. Marketing ima svrhu ostvarivanja ciljeva poslovanja hotelskog poduzeća između kojih je od krucijalne važnosti i zadovoljstvo klijenta. Uspjeh poduzeća vođen je ukupnim financijskim usojehom. Inovacije su ključ suvremenog poslovanja u hotelijerstvu, temeljem njih danas je osiguran razvoj koji je potkrijepljen nezaobilaznom tehnološkom upotrebom, elektroničkim marketingom, te naposljetku ekspertnim sustavima u poslovanju. Srž hotelskog poslovanja su klijenti, potrošači, koji su u središtu fokusa. Upravljanje odnosom s klijentima omogućava saznanja o njihovim potrebama, željama i mogućnostima. Time je osigurana percepcija individualnih karakteristika, te takvo saznanje omogućava uspješno pozicioniranje na tržištu, koje je kvalitetnije od konkurencije. U cilju je stvoriti potrebu koja će biti cjenovno pristupačna, te će kao takva osigurati lojalnost kupaca.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:191:314482
Study programmeTitle: Business Administration in Tourism and Hospitality Management; moduls: Entrepreneurship in Tourism and Hospitality, Tourism Management, Hospitality Management, International Tourism and Hospitality Management, Event and Leisure Management; specializations in: Entrepreneurship in Tourism and Hospitality, Tourism Management, Hospitality Management, International Tourism and Hospitality Management, Event and Leisure Management
Course: Hospitality Management
Study programme type: university
Study level: undergraduate
Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2020-04-16 07:17:54