prikaz prve stranice dokumenta Analiza digitalne transformacije u hrvatskom turizmu
  Download
PDF 5.1 MB
master's thesis
Analiza digitalne transformacije u hrvatskom turizmu
proučavanje utjecaja tehnologije na poslovanje i iskustvo putnik
Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2024. urn:nbn:hr:191:838698
Anđelić, Nikola
University of Rijeka
Faculty of Tourism and Hospitality Management

Institutional repository: Repository of Faculty of Tourism and Hospitality Management

Cite this document

Anđelić, N. (2024). Analiza digitalne transformacije u hrvatskom turizmu : proučavanje utjecaja tehnologije na poslovanje i iskustvo putnik (Master's thesis). Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:838698

Anđelić, Nikola. "Analiza digitalne transformacije u hrvatskom turizmu : proučavanje utjecaja tehnologije na poslovanje i iskustvo putnik." Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:838698

Anđelić, Nikola. "Analiza digitalne transformacije u hrvatskom turizmu : proučavanje utjecaja tehnologije na poslovanje i iskustvo putnik." Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:838698

Anđelić, N. (2024). 'Analiza digitalne transformacije u hrvatskom turizmu : proučavanje utjecaja tehnologije na poslovanje i iskustvo putnik', Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, accessed 25 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:838698

Anđelić N. Analiza digitalne transformacije u hrvatskom turizmu : proučavanje utjecaja tehnologije na poslovanje i iskustvo putnik [Master's thesis]. Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management; 2024 [cited 2024 November 25] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:838698

N. Anđelić, "Analiza digitalne transformacije u hrvatskom turizmu : proučavanje utjecaja tehnologije na poslovanje i iskustvo putnik", Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija, 2024. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:838698

Metadata
TitleAnaliza digitalne transformacije u hrvatskom turizmu : proučavanje utjecaja tehnologije na poslovanje i iskustvo putnik
Title (english)Analysis of Digital Transformation in Croatian Tourism : Studying the Impact of Technology on Business and Traveler Experience
AuthorNikola Anđelić
MentorMislav Šimunić (mentor)
GranterUniversity of Rijeka
Faculty of Tourism and Hospitality Management
Opatija
Defense date and country2024-09-19, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Digitalizacija značajno mijenja hrvatski turizam i poslovanje pružajući nove prilike za rast i razvoj. Ovaj diplomski rad analizira utjecaj digitalizacije na različite aspekte turizma uključujući poslovanje turističkih poduzeća kao i iskustvo putnika. Digitalne tehnologije koje su se pojavile početkom prošlog stoljeća omogućavaju puno personaliziraniji pristup turistima i ciljanim skupinama što u konačnici dovodi i do puno većeg zadovoljstva kupaca. Korištenje alata koji su se pojavili prilikom digitalizacije turizma kao što su Internet tehnologija, analitika velikih podataka te blockchain tehnologija turističkim se poduzećima omogućava puno dublje razumijevanje potreba turista, kao i njihovog ponašanja što vodi ka puno boljem i učinkovitijem donošenju poslovnih odluka. Digitalizacija također potiče razvoj održivog turizma kroz optimizaciju resursa i smanjenje ekološkog otiska. Poslovanje koje se gotovo pa cjelokupno pretvorilo u elektroničko smanjuje potrebu za fizičkim resursima, a pametna rješenja koja su se pojavila pozitivno utječu na upravljanje energijom koje pozitivno utječe na ekološku održivost. Za zaključiti je kako digitalizacija transformira hrvatski turizam uz velik broj prednosti, no napomenuti se moraju i nedostatci koji su se pojavili uvođenjem iste, a koje će biti objašnjene u nastavku rada. Kako bi se u potpunosti iskoristile prednosti digitalizacije, potrebno je kontinuirano ulaganje u digitalnu infrastrukturu, stvaranje inovacija te edukaciju zaposlenika turizma.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:191:838698
Study programmeTitle: Management in tourism
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra ekonomije (magistar/magistra ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) icon
Created on2024-06-26 13:58:10